我國小區(qū)安防總體來說是處在一個逐漸走向成熟的階段。一方面,小區(qū)安防存在巨大的市場,特別是在近幾年平安城市項目的推動下,各地大中城市、城填住宅小區(qū)的安防系統(tǒng)紛紛上馬,條件好的小區(qū)還同時上了多個系統(tǒng):停車場收費系統(tǒng)、可視對講、門禁系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、周界防護報警等等,同時實行了小區(qū)式的管理,管理者收取小區(qū)管理費、居住者獲得安全與快樂,實現(xiàn)居住者與管理者的和諧共贏、良性發(fā)展。另一方面,小區(qū)安防的使用情況卻不盡人意,不少小區(qū)的安防系統(tǒng)更是形同擺設(shè),效果令人傷心。
筆者認為原因很多,但以下幾點情況尤為突出:
安防各系統(tǒng)間缺乏聯(lián)動平臺
目前小區(qū)安防主要以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為主,同時也有不少配備報警、收費、門禁系統(tǒng)等,但各個系統(tǒng)之間仍處于相互獨立存在,缺乏一個聯(lián)動的平臺與機制,使各系統(tǒng)之間優(yōu)勢不能互補。
技防與人防沒有機結(jié)合
小區(qū)上了安防系統(tǒng)后,過份依賴技防設(shè)備,忽視了人防的重要性,更沒有將技防與人防有機的結(jié)合起來,相當多的小區(qū)安防設(shè)備沒專人負責(zé)甚至沒人看管,設(shè)備壞了或不在工作狀態(tài)都沒人清楚,以至于案件發(fā)生時設(shè)備沒有起到作用,有時設(shè)備雖然已經(jīng)起作用了卻仍然沒有被人發(fā)現(xiàn),以至于錯過了最佳的捕捉機會。
監(jiān)控人員普遍素質(zhì)偏低,缺乏責(zé)任心
目前相當多的小區(qū)安防監(jiān)控機房工作人員都是文化程度很低,而且沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),有些更是作為人情照顧性質(zhì)進行安置的,他們不能正確操作設(shè)備,設(shè)備的功能效用根本沒有充分發(fā)揮出來。
工程施工專業(yè)程度有待提高
客戶選擇工程商未必盡心,工程商在施工方面也是良莠不齊,有部分工程商剛從其它行業(yè)轉(zhuǎn)過來,本身就不太專業(yè),比如在工程的防雷知識方面就相當缺乏,許多設(shè)備在雷雨季節(jié)時雷聲一過就壞掉一片,這樣工程在練習(xí)中完成,做出來的工程問題多多,售后服務(wù)又不能及時跟進,讓使用者對其缺乏信心。
產(chǎn)品品質(zhì)、品牌普遍未被重視
行業(yè)惡性競爭嚴重,相當多偽劣產(chǎn)品以低價大行其道,不少設(shè)備在使用時處在帶病或癱瘓狀態(tài),案情發(fā)生時設(shè)備卻不在狀態(tài),讓許多人認為那些安防產(chǎn)品不過是擺擺樣子而已,并沒有實際作用的。
不過對于小區(qū)安防,視頻監(jiān)控與其它多系統(tǒng)組成聯(lián)動報警、數(shù)字智能分析使被動技術(shù)防范逐漸走向主動防范、小區(qū)安防系統(tǒng)與當?shù)刂伟膊块T甚至與區(qū)級市級公安部門通過專網(wǎng)采用二級或多級管理控制方式等則是即將到來。