我國安防市場的迅猛發(fā)展催生了一大批安防報警運營公司??v觀我國安防市場,報警運營企業(yè)已經(jīng)與安防工程公司和安防器材制造企業(yè)并駕齊驅(qū),成為整個安防市場組成部分的三大板塊之一。并且,根據(jù)國外安防市場發(fā)展的經(jīng)驗,隨著安防市場日益向縱深發(fā)展,安防報警運營企業(yè)將構(gòu)成安防市場的主要構(gòu)成部分。如何培育和促進我國安防報警監(jiān)控服務(wù)市場健康發(fā)展自然是擺在國人面前,尤其是業(yè)界人士面前的一個理論和實踐課題。
說它是理論課題,是指這是一個需要從宏觀上審視,從行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略推進上設(shè)計的課題;說它是實踐課題,是指這是一個我國報警運營企業(yè)發(fā)展所急迫解決的實際問題,同時也是一個商業(yè)機會。
報警運營企業(yè)的困境
一方面,從政府扶持安防行業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,有一個值得令人深思的市場現(xiàn)象:各地政府機構(gòu)不斷連年舉辦各種安防展覽會,展示各種琳瑯滿目的監(jiān)控、報警器材。而對安防報警運營企業(yè)的推廣缺十分缺乏。雖說重視安防器材的研發(fā)、制造與銷售,的確對推動安防行業(yè)發(fā)展功不可沒,但是,安防報警運營企業(yè)并不只是靠市場為其提供器材就能發(fā)展的了,還需要政府和相關(guān)政策的大力扶持。
另一方面,安防報警運營企業(yè)是一個專門為社會,為他人排憂解難,提供安全防范服務(wù)的機構(gòu)。然而,就報警運營企業(yè)自身而言,它的安全問題、政策支持問題,乃至它所需要的服務(wù)等問題都還存在著很大的漏洞。
我們認(rèn)為,為了促進我國安防市場快速健康發(fā)展,市場除了需要為安防報警運營企業(yè)提供各類系列的報警監(jiān)控專業(yè)器材之外,市場還應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注提供企業(yè)服務(wù)。服務(wù)也是產(chǎn)品。