國(guó)外報(bào)警器服務(wù)業(yè)的發(fā)展

　　應(yīng)該說(shuō)，一開始，報(bào)警服務(wù)業(yè)是由國(guó)外引進(jìn)的，正是由于借鑒國(guó)外報(bào)警服務(wù)業(yè)成熟案例進(jìn)入，才帶動(dòng)了中國(guó)報(bào)警服務(wù)產(chǎn)業(yè)的起步和發(fā)展。報(bào)警服務(wù)業(yè)在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，無(wú)論是市場(chǎng)制度的建立完善、行業(yè)資源配置的合理、管理水平的提高、完善的法律保障體系，還是嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范等等都已經(jīng)是比較成熟。(據(jù)美國(guó)NBFAA-全國(guó)防盜防火報(bào)警協(xié)會(huì)公布的資料)在美國(guó)、加拿大、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家，電子安全產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于公司和家庭的安全防護(hù)，到目前為止，美國(guó)超過(guò)50%左右的家庭已經(jīng)安裝了電子防盜產(chǎn)品來(lái)保護(hù)自身的安全，并由專業(yè)報(bào)警監(jiān)測(cè)中心提供每天24小時(shí)報(bào)警監(jiān)控服務(wù)，在美國(guó)有數(shù)千個(gè)報(bào)警監(jiān)控中心為商業(yè)公司和家庭提供監(jiān)控服務(wù)，每月收取服務(wù)費(fèi)10至40美元。僅在美國(guó)用于電子安防產(chǎn)品以及服務(wù)費(fèi)就以每年超過(guò)8%的比率增長(zhǎng)，到2009年總計(jì)費(fèi)用達(dá)到340億美元左右。

　　國(guó)內(nèi)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　國(guó)內(nèi)報(bào)警服務(wù)業(yè)真正意義的發(fā)展應(yīng)該是從90年代開始起步的，經(jīng)過(guò)約20年的發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)從事報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)和系統(tǒng)安裝的企業(yè)大約3000家左右，然而，在從事報(bào)警運(yùn)營(yíng)的單位中，國(guó)內(nèi)都無(wú)“領(lǐng)頭羊”，都只是些中小企業(yè);在用戶群體中，主要開發(fā)的還是行業(yè)用戶為主，散戶以商業(yè)用戶和家庭用戶為主(居民用戶規(guī)模和要求還有待大力開發(fā));另外管理部門均也只是通過(guò)間接方式介入運(yùn)營(yíng)服務(wù)的管理。究其原因，如以下幾點(diǎn)制約因素：

　　1、價(jià)格高，質(zhì)量隱患，售后無(wú)保障，造成用戶面窄。

　　目前國(guó)內(nèi)報(bào)警器的初裝費(fèi)約為2000元左右，但每月高達(dá)200元以上的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，卻難以滿足富有中國(guó)特色的各個(gè)區(qū)域的消費(fèi)者的需求。另如產(chǎn)品器材的使用效果，以及不具企業(yè)規(guī)模的售后服務(wù)是否有保障。

　　2、要求不一，變動(dòng)較多，密度不夠，同時(shí)也造成服務(wù)警力不足，造成難以統(tǒng)一管理。

　　3、服務(wù)方式滯后，售后服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)不到位。

　　由于缺乏大型廠家及銷售單位的緊密配合，造成系統(tǒng)的日常檢測(cè)、維修等均難以做到位，造成用戶的擔(dān)憂。

　　4、無(wú)品牌規(guī)模效應(yīng)。

　　大型知名企業(yè)一般擁有較大的用戶群體、良好的社會(huì)效益以及口碑、商業(yè)化運(yùn)作發(fā)展相對(duì)而言完善很多。[nextpage]

　　安居寶針對(duì)制約普及推廣報(bào)警服務(wù)業(yè)的因素，采用創(chuàng)新的商業(yè)模式及技術(shù)，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

　　1、品牌優(yōu)勢(shì)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，良好的售后服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)勢(shì)。

　　安居寶經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，以技術(shù)為依托，憑借強(qiáng)大的規(guī)模，科技，服務(wù)與品牌等綜合優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)內(nèi)對(duì)及智能家居的領(lǐng)導(dǎo)者品牌，市場(chǎng)占有率和銷售量名列前茅。著名的品牌和良好的商譽(yù)，獲得了各級(jí)政府和市場(chǎng)的認(rèn)可。公司連續(xù)多年獲得“中國(guó)安防百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，“平安城市推薦品牌”等稱號(hào)，同時(shí)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證多年，及通過(guò)中國(guó)安防認(rèn)證中國(guó)3C認(rèn)證。

　　安居寶報(bào)警器服務(wù)系統(tǒng)是安居寶再次發(fā)揮自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)的又一經(jīng)典之作，該系統(tǒng)針對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，建立了CRM全國(guó)用戶管理平臺(tái);GPRS遠(yuǎn)程用戶信息錄入中心報(bào)警機(jī)系統(tǒng)，各用戶集中開通，管理平臺(tái);中央管理機(jī)漢化顯示屏操作等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)。以上這些可以說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)外獨(dú)一無(wú)二的，通過(guò)這些先進(jìn)的技術(shù)手段，使安居寶的報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)可以形成低初裝費(fèi)進(jìn)入市場(chǎng)。租用，購(gòu)買等靈活的經(jīng)營(yíng)手段，極低的中央接警系統(tǒng)建設(shè)投入，便利的遠(yuǎn)程信息傳輸及管理等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合安居寶在全國(guó)40多個(gè)大中城市建立的分公司，擁有高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)閺V大用戶提供非常完善的售前，售中，售后服務(wù)。我們正信心百倍的打造國(guó)內(nèi)報(bào)警服務(wù)的強(qiáng)勢(shì)品牌。

　　2、階梯式價(jià)格，覆蓋面廣，可以滿足不同層次的客戶需求。

　　安居寶做為生產(chǎn)廠家可以很好的控制成本，免去中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，真正讓利給普通大眾，而且采用靈活的銷售方式，用戶在初裝時(shí)可以選擇購(gòu)買或者租用的方式，價(jià)格大大低于目前市場(chǎng)的同類產(chǎn)品價(jià)格，不同跨度，可以滿足不同用戶的需求，大大降低準(zhǔn)入門檻，采取極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，真正實(shí)現(xiàn)將報(bào)警服務(wù)大眾化，普及化。

　　3、迅速建立接警中心，擴(kuò)大密度，提高出警效率。

　　安居寶預(yù)計(jì)今年將以極優(yōu)惠的合作方式向社會(huì)投放5000-10000臺(tái)接警中心機(jī)，與各保安公司及小區(qū)物管等合作伙伴進(jìn)行合作，建立一個(gè)龐大的接警中心系統(tǒng)，增加接警中心密度，提高出警效率。充分有效地利用小區(qū)物業(yè)管理中心，保安公司以及與派出所的各方力量，共同構(gòu)筑了二級(jí)社會(huì)防范報(bào)警系統(tǒng)，從而補(bǔ)充社會(huì)警力不足，達(dá)到快速出警的目的。

　　4、多重保障機(jī)制。(用戶購(gòu)買產(chǎn)品附贈(zèng)高賠償額度的保障)

　　用戶在正常使用我公司的產(chǎn)品的情況下(比如說(shuō)正確布撤防等)，若發(fā)生了入室搶劫盜竊的情況，出現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)損失，人身傷害等，我司提供高額度的人身財(cái)產(chǎn)保障。

　　此次安居寶的創(chuàng)新之舉，充分配合了國(guó)家平安城市的建設(shè)步伐;采用了超低的價(jià)格，靈活的營(yíng)銷模式和多重保障機(jī)制，讓更多的普通大眾都能真切享受到該系統(tǒng)帶來(lái)的全方位、高性能的安全保障;努力使報(bào)警服務(wù)能夠大眾化、普及化、更加推進(jìn)平安城市的建設(shè)。

　　平安城市的建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要各級(jí)政府和相關(guān)企業(yè)的共同努力。安居寶做為平安城市建設(shè)的一份子，相信我們強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、完善的售后服務(wù)、雄厚的資本作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，以及與社會(huì)各界的通力合作和不懈努力，在未來(lái)必將會(huì)引領(lǐng)報(bào)警服務(wù)往大眾化，普及化的方向發(fā)展，推動(dòng)我們的家園往和諧社會(huì)的道路上前進(jìn)。我們?cè)概c各界朋友一起為中國(guó)安防行業(yè)的發(fā)展而努力，為共創(chuàng)“和諧社會(huì)，平安城市”而奮斗!