2008年金融危機的呼嘯寒風也吹進了并不是“世外桃源”的安防行業(yè),與其他行業(yè)不一樣的是金融海嘯對安防行業(yè)的沖擊有個遲后效應。2009年必將產生一定的影響,一些產品供應商對外銷售明顯減少,常規(guī)的安防工程也相應少了一些,由于金融危機對房地產市場的沖擊,樓宇監(jiān)控報警的項目也相應少了起來。同樣,酒店、辦公樓、高端房地產安防工程也相應減少。但我國各地政府部門拿出巨額資金拉動內需,特別是在交通、平安城市基礎設施、世博會等方面的大型、特大型安防項目不斷增多,這些對于我們安防行業(yè)來說是巨大的機遇。
但這些項目并不是每個安防企業(yè)都能分享得到的,只有優(yōu)質的品牌供應商,具有自主創(chuàng)新核心技術的系統(tǒng)集成商,以及守信譽、講質量、重服務的工程商才能最終奪得。
一、危機中需提升品牌,創(chuàng)新技術,轉變思路,把品牌作為企業(yè)的第一服務對象。
面對2009年的安防市場,一些安防企業(yè)到處打聽金融危機什么時候過去,企業(yè)什么時候可以復興。我認為既然危機來了,就必須坦然面對,不必談虎色變,不必過分悲觀,企業(yè)需要的不是悲觀的情緒,是需要抵御這場風暴的力量、智慧和本領。危機來了,同時機遇也來了。
企業(yè)可以借這次機會提升自身品牌,創(chuàng)新技術,轉變經營思路做好對品牌服務,把企業(yè)做強并不貪大,把拳頭縮回來,練好內功,以期待更有力的出擊。
1、拓展思路,體現(xiàn)企業(yè)的新價值。
由于受金融危機的影響,有些投入的工程資金不充裕,所以建設單位必將把有限的資金用到實處去,必然要削減部分投資,這其中也包括安防系統(tǒng)。面對這樣的局面,安防企業(yè)也須要為社會的安全承擔起責任。
做好對產品的功能設計,去掉不常用的功能,確保基本功能,減少產品成本的投入。在確保質量和服務的前提下,降低價格,讓出利潤,為建設單位分擔責任,共度難關。在危機中,企業(yè)還要穩(wěn)定員工隊伍分擔社會責任,體現(xiàn)企業(yè)新的自身價值。
2、要發(fā)展新市場、新客戶,產品適應新要求。
在這場危機中,已經有許多安防產品供應商展開了價格戰(zhàn),我認為這個效果不是很好的,在系統(tǒng)集成的設計上不會因為你價格低而被采用,一般看重的還是技術、品牌、質量和服務。
有實力的安防企業(yè)在產品的開發(fā)上一定要采取不與競爭對手刻意競爭的策略,去發(fā)展品牌客戶,退出或者淡化競爭激烈的相關領域,去尋找新的市場。產品要適應新的需求,創(chuàng)造出新的價值。
現(xiàn)在有些安防企業(yè)已經這樣做了,而且做的很好。市場上一些已經做爛的產品,鋪天蓋地,人人買到部件就會組裝的設備就讓別人去做吧。
低檔的安防器材充斥市場,必定對社會造成安全的隱患,因為安裝了這些“設備”的安防工程自以為有安全感了,其實不然。郊區(qū)有一單位發(fā)生偷盜,我們去一看,是在辦公電腦上插了二塊卡,結果圖像不清,攝像機質量也很差。
我們的安防企業(yè)和大小工程商,必須承擔起社會的責任。在安防行業(yè)的產業(yè)鏈上,要選擇要做什么不做什么?
因為選擇不做什么,放棄做什么,比決定做什么更重要,更艱難、更痛苦,有舍才有得,大舍才能大得。借用這次危機的機會,調整企業(yè)主營業(yè)務和核心業(yè)務的關系,可以加速安防行業(yè)的整合、兼并洗牌,打造出民族品牌的精品航母。
3、安防產品的設計要與集成系統(tǒng)相融合
安防企業(yè)在確定產品的設計發(fā)展方向時,可以先進行安防大集成系統(tǒng)和安防“運營環(huán)境”的設計,這里“運營環(huán)境”不是我們平常所說的狹義的周邊環(huán)境,而是“運營商”的環(huán)境。這不同于單純的產品設計和制造。自己沒有能力或缺少這方面的專長的話,也可以依靠社會力量來為你服務,不必冥思苦想,閉門造車。這也是現(xiàn)代服務業(yè)中的產業(yè)鏈外包設計服務,是一種新的服務模式。
安防產品生產企業(yè),在這個大集成系統(tǒng)和“運營環(huán)境”中選擇自己企業(yè)能做好什么產品。這個產品在大集成系統(tǒng)和“運營環(huán)境”中關聯(lián)性如何,在這個產業(yè)鏈中,緊緊相扣并確定在運營環(huán)境中的定位,要人性化,產品在安防系統(tǒng)“運營環(huán)境”中必須和諧相處。
必須要有好的產品設計策劃人員。安防企業(yè)在運營環(huán)境中確定產品定位后,必須要有好的產品設計策劃人員,這些策劃人員是多方面的,例如:技術、結構、外觀、各種信號的接口,各種環(huán)境設計等等。設計人員和產品策劃人員必須到運用現(xiàn)場去,到用戶中去,到工程工地去調研。而不能單靠銷售人員和技術支持人員的反饋信息,因為有的現(xiàn)場服務人員,在現(xiàn)場產生不了具有靈感性的產品意識和服務意識,對產品和設備出現(xiàn)的各種損壞和質量問題不注重分析,往往是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,甚至頭痛醫(yī)腳,不能反饋關聯(lián)性的信息;也就不能很好的對產品進行循環(huán)設計,這里講的循環(huán)設計,是指從使用現(xiàn)實中來,再回到使用現(xiàn)實中去。這是必須遵循的產品設計理念,一切由實踐來檢驗。
產品設計要人性化。產品的和諧設計是貫穿在多方面的,它一般包括:人機和諧,機器和諧、環(huán)境和諧等等。有些企業(yè)在產品的設計中單純地依靠高科技人材,純技術性設計,產品技術指標性能就算好得不得了,但決不能忽視人機和諧的設計。不能脫離地區(qū)的實際運行環(huán)境和現(xiàn)狀,要分析使用人員的文化和技術水平。在絕大部分單位的安防操作臺上進行操作的是物業(yè)保安和保安隊員,甲方給付的工資只有數(shù)百元上千元而已,有些直接由門衛(wèi)來管理,在很長的一段時間內,建設單位不太可能找很專業(yè)的人才來進行操控。例如,發(fā)明的傻瓜照相機誰都會用,拍出的照片很專業(yè),但是傻瓜照相機的科技含量是很高的。市場尤其歡迎使用傻瓜式攝像機,高性價比的低照度的傻瓜攝像機也應提到我們安防企業(yè)的議事日程,做到即裝即用,這將是安防工程商十分歡迎的產品。
安防產品的和諧設計。在機器和諧設計方面,主要是相應的各種接口和握手信號能匹配。你傳下來的信號弱,我增強,你傳下來的高頻損失大,我補償,你傳下來的數(shù)字編碼有誤,我糾正等等。系統(tǒng)中總要有設備承擔這個責任,才能使最終的用戶滿意,在系統(tǒng)中“一花獨放”是不成“春”的。例如,我們在展會上看到的各種大屏播放時,圖像絢麗多彩,栩栩如生,好看得不得了,但實際應用場合的圖像便是灰不溜秋,這當然是信號源頭的問題,那么在系統(tǒng)設計中該由哪個環(huán)節(jié)來解決呢?能否對圖像進行濾色和補上人為光照效果呢?把三維效果圖及其他用于圖像處理的技術能用于這種設備的圖像顯示上呢?其實監(jiān)視器上,柔和、標準、亮麗等環(huán)境的選擇就是這個技術的雛形。公安在破案上也對圖像進行特殊處理,我堅信這個技術肯定能解決。
產品的應用環(huán)境設計。產品使用在室外和室內不同,白天和夜晚,南方和北方,海邊和內地,多霧多雨和氣候干噪,高溫和低溫,需防爆的等等。環(huán)境不同,行業(yè)不同,所需的產品都是有區(qū)別的。例如,使用在看守所和監(jiān)獄環(huán)境就不同,我們當然不能要求一個產品對所有環(huán)境都適用。但在設計時對產品要有分類。現(xiàn)在絕大部分產品都是通用產品,都要求產品必須裝在改造好的環(huán)境中,而不是讓這些產品去適應環(huán)境。產品的應用環(huán)境適應度當然還要考慮性價比的問題。
二、金融危機下的市場應用領域的拓展。
當企業(yè)把一個完美的產品、系統(tǒng)、平臺(在此統(tǒng)稱為產品),設計好了之后,如何取得市場的認可,并且拓展應用領域,是企業(yè)必須要面對的。技術是可以化錢買的,管理是可以按模式學的,企業(yè)文化是靠企業(yè)精神長期熏陶積淀的。唯有市場是靠打拼的,這和戰(zhàn)場上一樣,需一城一池攻克的,步步為營的鞏固。產品可以包裝,市場是包裝不起來的,需要企業(yè)家的智慧,需要設計人員的智慧。現(xiàn)今安防產品應用市場推廣的幾種模式為:
1,安防產品由用戶在應用中來推廣:(被動式)
安防產品直接銷售給用戶,憑借用戶的智慧去拓展應用市場,這是被動型的。被銷售的安防產品很可能由于應用在狹隘的市場范圍內,而失去進一步拓展的機會。
2,安防產品供應商自己進行應用推廣(主動式)
供應商憑借自己的智慧和對產品的綜合信息去拓展應用領域,這是主動型的,供應商可以憑借自己對安防領域的熟知程度,積極去設計和收集多種環(huán)境和領域中的安防應用案例,來引導用戶應用自己的產品。并且和用戶共同去拓展市場。
3,安防產品拓展新思維(全方位多領域應用拓展,多業(yè)務管理等)
這種市場拓展,完全跳出了安防的行業(yè),把安防技術從“安全防范”拓展到自動化領域、各行各業(yè)的“管理”領域等,這里的“管理”是廣義的,可涉及到企業(yè)管理、物流管理、自動化管理、人流、車流管理……等等。
這里還包括了安防產品生產企業(yè)間的交叉應用,我中有你,你中有我,我可以拿你的產品進行應用市場開發(fā),在危機起伏的市場中肯定會產生“柳暗花明又一春”的效果。
例如:紅外熱成像儀正以它特有的性能而應用在高安全的地方,如軍事、坦克、海岸等我們不去敘說。但在高端的醫(yī)學領域里的應用,國產的還很少見,進口一臺醫(yī)學上用的人體紅外熱成像分析儀器要幾百萬人民幣。美國的紅外乳腺癌診斷儀,就是采用這種技術,在一個病例上攝取100多幅紅外照片和800多萬個乳房溫度數(shù)值,每個數(shù)值都精確到0.05攝氏度,幾分鐘就可幫助醫(yī)生確定可疑的組織是惡性還是良性。
同樣各種電子電器設備,在老化和運行過程中,用紅外熱成像儀可以發(fā)覺各種器件設計時的功率余量是否合理,印刷線路板上器件是否虛焊等等,可以將設計制造不合理產生的因素排除在出廠之前,確保產品的質量。
在此只能略舉一、二,拋磚引玉,在智能化應用層面上當然還有許多事情要做,例如剛才的例子中需要建立各種溫度的應用數(shù)學模型和智能圖像分析。這需要系統(tǒng)集成商和研究機構去攻關。總之,在危機的歲月里要做、要開發(fā)的項目很多,這不僅僅是安防產品生產企業(yè)的事,還涉及跨領域的研發(fā)問題。
在其他許多安防器材的應用上也同樣存在產品的二次開發(fā)應用的問題,在此我不一一拓展。
4,安防企業(yè)產品進入工業(yè)自動化控制領域
安防企業(yè)的產品和集成應用正迅速進入工業(yè)自動化控制領域。在危機起伏的年代里,優(yōu)秀的集成商可以培育好安防器材在這個領域里的市場。
工業(yè)自動化控制儀表上的讀數(shù),有些可以人工抄讀,有些比較困難。數(shù)據(jù)在傳輸過程中可能會受干擾而出錯,現(xiàn)在通過視頻直讀方式,就能做到非常直觀的監(jiān)控。
例如,最近上海水表廠的技術人員利用攝像機搞成了攝像直讀遠程抄表系統(tǒng)。抄表者不僅可以看到表具數(shù)據(jù)的圖像,而且每個表具在數(shù)據(jù)庫中存儲的都是帶有時間、日期等完整信息的圖片數(shù)據(jù),具有相應的法律效力?,F(xiàn)在自動化等領域對安防產品興趣大增。只要能開發(fā)出合式的視頻智能分析平臺軟件,并且與實時數(shù)據(jù)庫聯(lián)動。
安防行業(yè)就能滲透到其他相關行業(yè)中去。例如:全國范圍內應用廣泛的收銀系統(tǒng),就可以把攝像頭和收銀柜實物交接處及收銀帳單結合在一起,可以有效防止收費和實物不相符的糾紛,防止收銀員內外勾結,把貴重物品用小額計費流出柜臺等犯罪活動。例如,有一家公司將雷達的目標信號與光學圖像相聯(lián)動,組成遠程雷達圖像監(jiān)控系統(tǒng),大大提高目標搜索和跟蹤的速度和精度,總之應用領域很廣闊。
市場是需要有識之士去開拓的。安防企業(yè)在提供出優(yōu)秀產品之后,還必須開發(fā)好應用領域的市場,去引導市場來應用你的好產品,去做好產品的邊緣課題的研究。
三、危機中安防企業(yè)的機遇
2009年中國的安防市場應該機會多多,就拿上海來說:
1、國家成立60年的大慶活動,也將新設置許多安防監(jiān)控系統(tǒng)。
2、世博會的安防工程將在2009年全面鋪開建設:5個主場館、8個片區(qū),200多個分場館,安保系統(tǒng)配置齊全,數(shù)億元的安檢設備,打造世博安全的綠色通道,水、陸、空全方位的立體安防措施涉及到的高科技安防器材無數(shù)。
3、上海將在公安圖像監(jiān)控信息系統(tǒng)有十幾個億的投入。
4、上海數(shù)萬輛出租車和公交車以及公交站點將安裝攝像頭。
5、3G無線通信網絡的開通,將加速無線城市建設的速度,無線安防系統(tǒng)也將加速推進??刹捎迷摷夹g,對交通違章車輛的圖像傳送,并開通安防報警、網絡、視頻圖像的增值運營服務項目。同時也將構建無線城市管理平臺服務。
6、安防監(jiān)控系統(tǒng)改造。