“防損”問題一直以來困擾著零售企業(yè)經營者。即使是在經濟和物質水平高度發(fā)達的美國，零售業(yè)每年的商品損耗金額會高達300億美元左右，這相當于沃爾瑪年銷售額的1/10。近年來，隨著電子信息技術的不斷進步和發(fā)展，電子防盜系統(tǒng)（EAS）在零售企業(yè)的防損工作中充當了重要角色，但在記者走訪了眾多零售企業(yè)后發(fā)現，使用者對EAS的使用和了解存在一定的誤區(qū)，也給防損人員帶來了諸多不必要的麻煩。
EAS商品電子防損系統(tǒng)主要由檢測器、防盜標簽、解碼器具三部分構成。
檢測器拉起“警戒電場”
檢測天線以其應用的檢測信號方式來區(qū)分，大致可分為無線電射頻系統(tǒng)、聲磁系統(tǒng)、電磁波系統(tǒng)、RFID智慧型系統(tǒng)、微波系統(tǒng)、分頻系統(tǒng)。目前在國內零售業(yè)應用較為廣泛的主要是無線電射頻和聲磁系統(tǒng)。無線電射頻系統(tǒng)（Radio Frequency RF）利用無線電射頻原理，由發(fā)射天線發(fā)射7.5~8.5MHz的調頻信號，與接收天線之間產生一個警戒電場，當有感應標簽進入電場時，即產生諧振觸發(fā)報警。它是目前在EAS（電子商品防盜系統(tǒng)）產品中應用最為廣泛的技術，以高性價比和價格低廉的耗材深受客戶的歡迎。但由于其防盜標簽為環(huán)形線圈式，所以系統(tǒng)易受一些物品的干擾，如收銀機等電子產品、金屬物等，引起系統(tǒng)的誤報或漏報，在使用的同時必須配合人工監(jiān)控。由于RF檢測器采用電子諧振原理，用金屬屏蔽可失效，因此有一定的局限性。在使用過程中，對一些用金屬或金屬薄膜包裝的商品如奶粉、巧克力等防盜標簽直接粘貼將不能得到保護，應采用專用綁帶和保護盒來加以保護。
聲磁系統(tǒng)是利用音叉只有在振蕩頻率相同情況下才引起共振的物理原理，實現幾乎零誤報的操作，固定在商品上的聲磁系統(tǒng)標簽進入系統(tǒng)的檢測區(qū)域時，會產生共振，但只在接收器接收到連續(xù)四次的共振信號（每1／50秒一次）后，才發(fā)出報警。 聲磁系統(tǒng)的特性是防盜檢測率高、幾乎零誤報、抗干擾性好、保護的出口寬度可達3. 5米，有軟硬兩種防盜標簽，對商場大多數種類的商品均可保護，而且能重復消磁，即使在POS收銀機旁系統(tǒng)仍能正常工作。聲磁系統(tǒng)包括立式系統(tǒng)、通道式系統(tǒng)和隱蔽式系統(tǒng)不同種類，可廣泛應用在百貨、超市、專賣店、音像商店、雜貨店、藥店、也可用在辦公樓等環(huán)境。相比成本較低的、以中低端用戶為主的無線電射頻系統(tǒng)，成本較高的聲磁系統(tǒng)主要被高端用戶采用（高檔百貨商場、專賣店等）。
防盜標簽商品貼身“衛(wèi)士”
目前連鎖企業(yè)用的防盜標簽主要包括三種：軟標簽、硬標簽、自鳴標簽。
軟標簽是EAS的配件，必須與檢測器和解碼器配合使用。使用時只要在商品上貼上軟標簽，即可達到保護商品的目的。當有人企圖將帶有標簽的商品偷走時，商品經過檢測通道后，檢測器便檢測到商品上的標簽信號，發(fā)出報警聲（同時警燈亮），及時提醒保安人員，從而達到防盜目的。正常購買時，營業(yè)員在結賬后，將商品上的防盜標簽用解碼器解碼，顧客即可“安全”通過。
硬標簽同樣是作為檢測器的配件使用，俗稱小黑方。使用時將硬標簽扣在商品上（用手無法取下），顧客付款后，營業(yè)員用開鎖器取下硬標簽，否則當帶有硬標簽的商品通過檢測通道時，檢測器也會報警。硬標簽由于不易破壞、抗干擾性高、必須附于商品，一般用于各類服裝、鞋帽等可刺穿性的商品，可反復使用。
自鳴標簽主要用于電腦和高檔服裝等貴重物品。自明標簽與軟標簽或硬標簽最大的區(qū)別是它可以獨立使用。軟標簽或硬標簽如果沒有檢測器的配合無法發(fā)出警報聲，但是自鳴標簽可以。帶有自鳴標簽的商品通過EAS系統(tǒng)時，安裝在商品上的標簽便會不停地鳴響，同時標簽上的發(fā)光管也會閃爍，直到商店的工作人員將它解碼?；蛴腥藦娦胁鸪曾Q標簽時，同樣會發(fā)出鳴響和閃爍。其特點為：鳴響聲音高、發(fā)光、與部分射頻系統(tǒng)兼容、可重復使用。
解碼器賣場最后的“屏障”
購置了系統(tǒng)的商家應根據不同商品將適用的標簽附著在商品上，同時在商場的出口通道處安裝好檢測天線，檢測天線是把住商品外流的第一道出口。顧客付款后，用專用的開鎖器或解碼器將其所購商品上的標簽取下或使其失效；如果顧客沒有付款，他在通過檢測天線時，發(fā)射器和接收器就開始工作，掃描出附著在商品上的電子標簽，隨即引發(fā)報警聲，攔截商品出門。通常用于解碼硬標簽，和自鳴標簽。因為軟標簽多為威懾作用，只用于做條形碼掃描計價。
EAS的技術目前相對比較成熟，企業(yè)需要根據自身的經營規(guī)模、產品特點和預算選擇合理的EAS組合。
對技術公司而言，在銷售產品給企業(yè)的同時，也要做好售后的安裝、培訓及咨詢工作。如：在培訓過程中要告訴工作人員，在檢測器的附近置的0.5—1米之內不得置放金屬物體包括陳列貨架、金屬展示柜、金屬購物車等。尤其在特殊節(jié)假日，有的超市為了營造喜慶氣氛而懸掛霓虹燈或燈籠。對此一定要避開檢測器至少1米以外。
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