資質(zhì)與信用
信用(credit)是一種交易的中介,它使得政府與相對(duì)人、相對(duì)人之間的價(jià)值轉(zhuǎn)移更加方便。信用是靠多層面、多層次的指標(biāo)支撐的,包括:銀行借貸信用;有無(wú)欺詐、違約等經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信記錄;服務(wù)成效質(zhì)量;企業(yè)規(guī)模等等,資質(zhì)只是支撐和判斷企業(yè)信用狀況的一個(gè)指標(biāo)或者標(biāo)準(zhǔn)。\r\n資質(zhì)是解決企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻,表示企業(yè)基本能力的重要指標(biāo),是判斷企業(yè)是否有能力和資格從事或者承接某種難度和規(guī)模的工程或者商事活動(dòng)的一種考量標(biāo)準(zhǔn)。比如,在安防工程的招投標(biāo)中,根據(jù)安防工程的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與重要性,只有具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的安防企業(yè)才有資格參加競(jìng)標(biāo),承接該工程。\
資質(zhì)是由多項(xiàng)市場(chǎng)化的、能夠有效衡量企業(yè)資格和能力的因素綜合構(gòu)成的。
企業(yè)資質(zhì)曾經(jīng)發(fā)揮的積極作用
以往在二十二個(gè)地方技防立法中多數(shù)都有對(duì)安防企業(yè)的劃分資質(zhì)等級(jí)的制度,其功能有\(zhòng)r\n 二:
規(guī)定安防企業(yè)進(jìn)入安防市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻
在安防行業(yè)發(fā)展之初,一哄而上、盲目投資的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。一些小的、不具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的商家投機(jī)經(jīng)營(yíng);安防產(chǎn)品以次充好,弄虛作假;工程建設(shè)過(guò)程中,不嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)程序操作,壓低工程成本,對(duì)資質(zhì)好,信譽(yù)高的工程商形成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)其正常的生產(chǎn)和銷(xiāo)售造成了極大的沖擊;在報(bào)警服務(wù)方面,反應(yīng)遲緩、推諉拖拉,極大地?fù)p害了用戶的利益和信賴,他們花了錢(qián)卻得不到應(yīng)有的服務(wù)與安全保障。\r\n因此,在安防報(bào)警服務(wù)業(yè)立法調(diào)研的時(shí)候,無(wú)論從公安機(jī)關(guān)還是企業(yè)都傾向搞資質(zhì)分級(jí)分等,對(duì)從業(yè)企業(yè)的資金、規(guī)模、技術(shù)人員等做出明確要求,根據(jù)企業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)與實(shí)力,將企業(yè)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)資質(zhì)的企業(yè),限制其承接安防技術(shù)工程的資格。其理由是,如果法律中沒(méi)有對(duì)這種市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的統(tǒng)一規(guī)定,企業(yè)不管有沒(méi)有實(shí)力,都想到安防技術(shù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中“分一杯羹”,都想謀求著發(fā)展,但是,從以往的經(jīng)驗(yàn)看,安防技術(shù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)不是很容易的。在發(fā)展過(guò)程中有的企業(yè)發(fā)展存活下了,有的倒閉死亡了。這些企業(yè)倒閉了不要緊,可是用戶的利益誰(shuí)來(lái)保護(hù)?要知道這個(gè)行業(yè)的用戶群體是需要培養(yǎng)和保護(hù)的,一些企業(yè)自己倒閉之后沒(méi)有辦法再為用戶提供服務(wù)了,極大的損害了用戶對(duì)這個(gè)行業(yè)的信任,很可能為行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展造成了短時(shí)間內(nèi)難以彌補(bǔ)的困難。\r\n用資質(zhì)來(lái)限制企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,主要具有兩個(gè)層面上的意義:一是規(guī)定企業(yè)進(jìn)入安防行業(yè)必須具備的最低資質(zhì)要求,也就是最低的行為能力和資格標(biāo)準(zhǔn);二是在更高的層次上解決企業(yè)的能力水平高低問(wèn)題,給消費(fèi)者一個(gè)供其決策選擇企業(yè)時(shí)的考量憑據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
用政府的審批,對(duì)安防企業(yè)劃分等級(jí),引導(dǎo)消費(fèi)者(建設(shè)單位)理性消費(fèi)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立初期,由于存在著不同程度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、魚(yú)龍混雜,消費(fèi)者利益無(wú)法得到有效保障,企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以形成規(guī)模效應(yīng)等等問(wèn)題,需要政府和行業(yè)主管部門(mén)積極干預(yù),因此,在很多領(lǐng)域,比如,在道路客運(yùn)、建設(shè)業(yè)、物業(yè)管理、安防等領(lǐng)域的企業(yè)管理中都采取了類(lèi)似的資質(zhì)劃分管理的思路。這種用政府權(quán)力給企業(yè)劃分評(píng)定資質(zhì)等級(jí)的做法,迅速提高了行業(yè)集約化、規(guī)?;?jīng)營(yíng)水平和組織化程度,真正讓有資質(zhì)的企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),讓高資質(zhì)的企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng),也能夠激發(fā)企業(yè)晉級(jí)升等的進(jìn)取心,促使企業(yè)聯(lián)合重組、做大做強(qiáng)。
行政許可法出臺(tái)
政府評(píng)估資質(zhì)陷入困境
隨著行政許可法的頒布實(shí)施,根據(jù)該法第15條第2款規(guī)定,地方性法規(guī)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章,不得設(shè)定應(yīng)當(dāng)由國(guó)家統(tǒng)一確定的公民、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的行政許可;不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記及其前置性行政許可。其設(shè)定的行政許可,不得限制其他地區(qū)的個(gè)人或者企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù),不得限制其他地區(qū)的商品進(jìn)入本地區(qū)市場(chǎng)。\r\n一些地方立法中的劃分資質(zhì)等級(jí)的許可制度都因與上述條款相沖突,不得繼續(xù)延用。公安機(jī)關(guān)必須從原來(lái)的評(píng)估模式中退出來(lái),這當(dāng)然會(huì)造成上述制度中本應(yīng)發(fā)揮的引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)等功能的缺失,安防市場(chǎng)也出現(xiàn)一些波折。因此,企業(yè)有意見(jiàn),甚至強(qiáng)烈要求公安機(jī)關(guān)還必須發(fā)證;公安機(jī)關(guān)技防辦的同志也有不同看法。
弊端之分析:徹底舍棄眷念原有制度的情結(jié)
但是,我們沒(méi)有必要想方設(shè)法去回歸到原先的制度模式之中。因?yàn)橛烧畞?lái)對(duì)安防企業(yè)資質(zhì)劃分等級(jí),盡管在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期十分必要,但是其弊端也是很明顯的:\r\n第一, 政府對(duì)企業(yè)的分級(jí)、分等制度實(shí)際上是用政府的行政權(quán)給少數(shù)企業(yè)分割市場(chǎng),排斥了其他企業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)。造成了諸多問(wèn)題,包括少數(shù)企業(yè)壟斷市場(chǎng)的格局,阻礙了新的資金和企業(yè)注入安防市場(chǎng),掛靠“資質(zhì)”企業(yè)的現(xiàn)象增多,競(jìng)爭(zhēng)度不高,市場(chǎng)缺乏活力等等。\r\n第二, 分級(jí)、分等是政府用公共權(quán)威和信用向消費(fèi)者擔(dān)保,但是,卻缺少相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制。對(duì)分等、分級(jí)信息不實(shí)導(dǎo)致的后果,政府不對(duì)相對(duì)人承擔(dān)任何法律責(zé)任。這不符合“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償”的責(zé)任政府思想,而且對(duì)消費(fèi)者是極其不利的。\r\n第三, 目前政府對(duì)企業(yè)的資質(zhì)分級(jí)分等,在衡量的標(biāo)準(zhǔn)體系中,行政管理的味道和痕跡比較濃厚,不自覺(jué)地滲透到標(biāo)準(zhǔn)體系之中,也存在著不適當(dāng)干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的嫌疑,因此,必須根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求重新進(jìn)行思考和仔細(xì)遴選。
改革的思路
行政許可法的出臺(tái),意味著用政府的行政權(quán)力直接干預(yù)市場(chǎng)、直接監(jiān)控企業(yè)行為的終結(jié)。但是,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有完全成熟,企業(yè)誠(chéng)信還沒(méi)有完全確立,還缺少有效的保障消費(fèi)者利益的機(jī)制的情況下,嚴(yán)格企業(yè)的資質(zhì),沿革資質(zhì)的控制手段,從某種意義上講,還是必要的,至少有著現(xiàn)階段的必要性。\r\n但是,從具體的操作路徑上卻應(yīng)該有別于以往。應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地、分步驟地實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)平移”。我們認(rèn)為,從制度建設(shè)的目標(biāo)上看,安防企業(yè)的資質(zhì)信用制度應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:\r\n(1)規(guī)定安防企業(yè)的最低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,分別報(bào)警網(wǎng)絡(luò)公司與工程商,列出有關(guān)條件。\r\n(2)按照市場(chǎng)規(guī)律以及消費(fèi)者需要了解的基本信息,抽取出若干市場(chǎng)要素,比如企業(yè)規(guī)模信息、已建安防工程效能評(píng)估信息、從業(yè)人員有無(wú)犯罪記錄信息、消費(fèi)者投訴率等,建立相應(yīng)的評(píng)估、調(diào)查機(jī)制,以及透明、公開(kāi)的行業(yè)協(xié)會(huì)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)上述信息的及時(shí)跟蹤、發(fā)布、查詢和共享。
實(shí)現(xiàn)步驟
在實(shí)現(xiàn)資質(zhì)制度由政府向社會(huì)轉(zhuǎn)移、由行政審批向中介評(píng)估轉(zhuǎn)移的目標(biāo)上,因?yàn)槭袌?chǎng)中介發(fā)育不十分成熟,協(xié)會(huì)組織也有一個(gè)不斷摸索自律經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,不可能一蹴而就、急于求成,要隨著協(xié)會(huì)和中介的逐漸成熟而逐步發(fā)展。我們的基本設(shè)想是分步走,實(shí)施“兩次平移”。
第一次平移
政府審批安防企業(yè)的資質(zhì),分等、分級(jí),轉(zhuǎn)移到由安防協(xié)會(huì)來(lái)組織認(rèn)定安防企業(yè)的資質(zhì)信用。\r\n從目前浙江省、遼寧省公安廳和安防行業(yè)協(xié)會(huì)的實(shí)踐看,這種過(guò)渡基本上是將原先由公安機(jī)關(guān)評(píng)審資質(zhì)的模式稍加修改,搬到行業(yè)協(xié)會(huì)操作。由于有著原先的制度積累和經(jīng)驗(yàn),所以上手速度快,見(jiàn)效也快,操作性強(qiáng),能夠很快填補(bǔ)政府權(quán)力撤出之后的真空。\r\n以上述省份的操作模式為模板,整個(gè)制度設(shè)計(jì)包括以下機(jī)構(gòu)組織與流程:\r\n(1)在安防行業(yè)協(xié)會(huì)中設(shè)立認(rèn)定機(jī)構(gòu),人員從專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取、確定,具體負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的資質(zhì)信用評(píng)估。\r\n(2) 在安防行業(yè)協(xié)會(huì)中設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的申訴委員會(huì),以行業(yè)協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)委員會(huì)為基礎(chǔ),吸收企業(yè)代表、律師、專(zhuān)家學(xué)者組成,處理企業(yè)不服認(rèn)定機(jī)構(gòu)的評(píng)估事宜。\r\n第一次平移是一個(gè)質(zhì)的飛越,實(shí)現(xiàn)了資質(zhì)認(rèn)定職能由政府向協(xié)會(huì)(社會(huì))的轉(zhuǎn)移。但是,從目前實(shí)踐單位的情況看,也存在一些問(wèn)題:\r\n首先,有著簡(jiǎn)單化的問(wèn)題。如果只是僅僅停留在主體的變更,實(shí)際操作程序和內(nèi)容沒(méi)有實(shí)質(zhì)的變化,那么,上述研究中指出的分級(jí)評(píng)等的弊病仍然沒(méi)有克服,這種對(duì)企業(yè)的掌控也與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求有著某種不契合、不協(xié)調(diào)。\r\n其次,責(zé)任問(wèn)題。必須充分認(rèn)識(shí)到,第一次平移也會(huì)將“管理的風(fēng)險(xiǎn)”帶到行業(yè)協(xié)會(huì),企業(yè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)等分級(jí)如果不服,也會(huì)產(chǎn)生訴訟問(wèn)題。從目前行政訴訟修改的動(dòng)向看,對(duì)具有公共管理職能的公法人的訴訟問(wèn)題也有可能納入行政訴訟范圍。當(dāng)然,目前行政訴訟還不能審理針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的訴訟,上述工作模式也因此暴露出一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題,那就是缺少一個(gè)有效的責(zé)任機(jī)制。行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)認(rèn)定失誤不承擔(dān)任何法律責(zé)任,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保障不利。而且,由行業(yè)協(xié)會(huì)自己組織評(píng)估,又由自己組織申訴委員會(huì)解決爭(zhēng)議,違反了正當(dāng)程序中“自己不做自己案件的法官”(No one can be judge in his own case)的基本要求。\r\n因此,在第一次平移中應(yīng)當(dāng)著重解決以下問(wèn)題:\r\n第一, 評(píng)估工作的公正性問(wèn)題。建立專(zhuān)家?guī)?,采取非固定的、臨時(shí)抽取若干名專(zhuān)家組成評(píng)估小組的做法,是目前比較能夠保證公正性的方案。\r\n第二, 評(píng)估指標(biāo)進(jìn)一步剔除行政管理痕跡、進(jìn)一步市場(chǎng)化,符合消費(fèi)者知情權(quán)的要求。\r\n第三, 責(zé)任機(jī)制和較為公正的救濟(jì)途徑。
第二次平移\
從安防協(xié)會(huì)直接認(rèn)定安防企業(yè)的資質(zhì),轉(zhuǎn)移到由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)從事安防企業(yè)資質(zhì)信用的評(píng)估工作。機(jī)構(gòu)、流程圖示如下:\r\n(1)由中介機(jī)構(gòu)評(píng)估,能夠很好地解決責(zé)任機(jī)制問(wèn)題,消費(fèi)者的權(quán)益能夠得到更加充分的保障。因?yàn)閺拿穹ㄉ现v,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)估的結(jié)果負(fù)民事責(zé)任,如果在評(píng)估中有過(guò)錯(cuò),致使誤導(dǎo)消費(fèi)者,給消費(fèi)者造成損失,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。\r\n(2)必須梳理出一整套適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的、能夠客觀準(zhǔn)確反映安防企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和信用的標(biāo)準(zhǔn)衡量體系。\r\n(3)行業(yè)協(xié)會(huì)在中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估基礎(chǔ)上建立信息庫(kù),通過(guò)多種途徑,比如顧客的投訴及其處理結(jié)果、法院的裁判、各種消費(fèi)情況反饋調(diào)查等,收集有關(guān)企業(yè)的信用信息,建立每一個(gè)企業(yè)的信用檔案,向社會(huì)提供公開(kāi)的、便捷的查詢途經(jīng)和傳播機(jī)制。\r\n第二次平移意味著安防企業(yè)資質(zhì)信用體系建設(shè)走上市場(chǎng)運(yùn)作的常態(tài)軌道。但是,信息庫(kù)的建設(shè)以及相關(guān)技術(shù)的完善,決定了這次平移是艱難的,需要較長(zhǎng)的時(shí)間,不可能一蹴而就。它可以與整個(gè)企業(yè)信用體系的建設(shè)同步協(xié)調(diào)進(jìn)行。\r\n信息平臺(tái)的建設(shè)\r\n整個(gè)資質(zhì)信用體系的改革與重構(gòu),必須以信息平臺(tái)的建設(shè)為基礎(chǔ)和前提。要解決有關(guān)企業(yè)的信息收集、跟蹤等技術(shù)問(wèn)題,要為每一個(gè)企業(yè)建立信用檔案,供消費(fèi)者自由查詢。要有對(duì)信息失誤、不實(shí)的申訴和改正機(jī)制。\r\n在上述平臺(tái)的建設(shè)中,要注意與社會(huì)上已有的一些信用評(píng)估體系對(duì)接,比如銀行信貸、工商誠(chéng)信等評(píng)估,建立資源對(duì)流和共享機(jī)制,隨時(shí)匯入企業(yè)個(gè)體信用檔案之中,隨時(shí)增改信息,進(jìn)而促成一個(gè)完整的安防企業(yè)信用體系的形成與建立。\r\n現(xiàn)階段工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題(難題)\r\n(1)在企業(yè)資質(zhì)信用評(píng)估方面如果采取的是分級(jí)分等,就會(huì)存在全國(guó)和地方安防協(xié)會(huì)之間在評(píng)估結(jié)果上的銜接和資源共享問(wèn)題。換句話說(shuō),比如,武漢行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)估出來(lái)的企業(yè)資質(zhì),是否在全國(guó)范圍內(nèi)得到認(rèn)可?到浙江省能否適用?\r\n上述問(wèn)題的解決,關(guān)鍵在于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、規(guī)范,在于評(píng)估過(guò)程的公正、客觀。而且,在全國(guó)和地方行業(yè)協(xié)會(huì)之間應(yīng)當(dāng)有一個(gè)約定,有共同確認(rèn)的默契。\r\n(2)企業(yè)參加行業(yè)協(xié)會(huì)的資質(zhì)信用評(píng)估是自愿性的、還是強(qiáng)制性的?如果是自愿性的,企業(yè)不參與,也會(huì)使上述制度設(shè)想的效應(yīng)無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)。但是,如果認(rèn)為是強(qiáng)制性的,其理論根據(jù)是什么?是基于協(xié)會(huì)的自律自治功能?\r\n上述問(wèn)題的解決,必須等待國(guó)家對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的總體政策的出臺(tái)。從域外的情況看,有兩種情形:一是政府強(qiáng)制所有行業(yè)企業(yè)必須加入?yún)f(xié)會(huì),以發(fā)揮自律功能;二是企業(yè)自愿性加入?yún)f(xié)會(huì)。\r\n(3) 企業(yè)對(duì)資質(zhì)評(píng)估結(jié)果不服,是通過(guò)再評(píng)估,還是申訴途徑來(lái)解決?\r\n從理論上講,再次評(píng)估是比較有說(shuō)服力的做法。因?yàn)橛尚袠I(yè)協(xié)會(huì)評(píng)估,再由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)處理爭(zhēng)議,違反了“自己不做自己案件的法官”的正當(dāng)程序要求。而申請(qǐng)?jiān)俅卧u(píng)估,由另外一個(gè)中介機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)再次組織評(píng)估,是比較市場(chǎng)化的做法。\r\n(4)對(duì)沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)入安防市場(chǎng)的情況,怎么處理?\r\n加強(qiáng)對(duì)使用方的宣傳和指導(dǎo),從使用方角度擠壓上述沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),是比較符合市場(chǎng)規(guī)律的,也契合行業(yè)協(xié)會(huì)的角色定位。\r\n(5)評(píng)級(jí)之后有所下降怎么辦?\r\n以往,政府評(píng)級(jí)是按照行政許可來(lái)運(yùn)作的,如果在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)放松管理、服務(wù)質(zhì)量下降,可以采取責(zé)令整頓等行政措施來(lái)督促整改。但是,評(píng)級(jí)、分等一旦轉(zhuǎn)入行業(yè)協(xié)會(huì),用自律的方式來(lái)執(zhí)行,就不具有上述手段。解決的辦法有二:一是實(shí)行動(dòng)態(tài)的評(píng)估,不斷跟蹤企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)反饋。但這種辦法很難馬上付諸實(shí)施。二是加強(qiáng)自律,通過(guò)內(nèi)部約定和規(guī)章制度來(lái)懲戒違規(guī)企業(yè),比如,通報(bào)或者勸告。\r\n上述工作思路還是初步的探討,還須經(jīng)過(guò)各省、自治區(qū)、直轄市公安技防辦和行業(yè)協(xié)會(huì)等單位的討論和認(rèn)可。\r\n法規(guī)與資質(zhì)信用建設(shè)的關(guān)系\r\n安防報(bào)警服務(wù)業(yè)管理?xiàng)l例草案中設(shè)立了一個(gè)“打包”的許可,要求安防企業(yè)必須沒(méi)有犯罪記錄、要有一定的技術(shù)人員和技術(shù)設(shè)備。實(shí)際上這只是解決安防企業(yè)進(jìn)入安防市場(chǎng)的最低門(mén)檻,保證其具有基本能力和安防服務(wù)的基本效能。\r\n因此,無(wú)論該條例是否順利通過(guò),由安防行業(yè)協(xié)會(huì)組織建立企業(yè)資質(zhì)信用制度仍然是很重要的。這是為貫徹行政許可法實(shí)施的第二套應(yīng)對(duì)方案,起彌補(bǔ)、補(bǔ)強(qiáng)的作用。\r\n(1)如果條例通過(guò),解決了進(jìn)入安防市場(chǎng)的最低門(mén)檻,安防企業(yè)資質(zhì)信用主要解決引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。\r\n(2)如果條例沒(méi)有通過(guò),資質(zhì)信用制度將承擔(dān)起市場(chǎng)準(zhǔn)入和引導(dǎo)理性消費(fèi)雙重作用。