對于安防商業(yè)模式的探討，早在安防進入網絡時代之后，已經成為“不老”的話題，而之所以它能夠成為行業(yè)人士關注的重點，一方面是因為目前互聯網時代，新的商業(yè)模式顛覆作用不容忽視，另一方面是之前探討的商業(yè)模式在落地時出現了各種各樣的困難，甚至有的已經被實戰(zhàn)所否定，而成功者幾乎沒有。
回憶2010年的時候，業(yè)內便有專業(yè)人士提出安防商業(yè)運營模式三個階段的演變，分別是從以產品為核心的安防運營階段到解決方案時代，最后到服務為主的運營階段。前面兩者已經一一應驗，但對于后者而言，反對與支持的人各半，對于安防服務的落地也是各執(zhí)己見。當然這里面并沒有對與錯的問題，因為安防服務與安防制造兩者之間的鴻溝并不是兩個字眼那么簡單，相比產品與解決方案，它更像是企業(yè)的改頭換面。
在采訪國內安防廠商相關負責人時便有不少人表示，安防服務模式在國內能發(fā)展成產業(yè)的幾率太低，中國市場太大，服務的范圍太廣，如果僅僅為報警服務而言，國內的生活方式并未適合其發(fā)展。
但其實如果僅僅從報警服務去理解安防服務這一理念，是不夠準確的，圍繞著服務，安防有多少個延伸出來的呢?有傳統(tǒng)的咨詢、設計、接警、監(jiān)管、培訓，也有利用大數據分析技術的，如數據分析服務、運維服務、服務外包等，既包括人力投入也有技術投入。但這些服務的需求都有一個特點，雖然比較分散，但用戶需求是存在的，對于一些中小企業(yè)而言，或許服務的利潤將超過硬件銷售的利潤。
在很早之前市場上一直流傳著這樣一種說法：“一流的企業(yè)賣標準，二流的企業(yè)賣品牌，三流的企業(yè)賣產品”。今天安防行業(yè)提出的另一個的概念：三流的企業(yè)賣產品、二流的企業(yè)賣解決方案、一流的企業(yè)賣服務。
服務業(yè)，特別是在IT領域，正逐漸成為主流的商業(yè)模式，過去是通過附帶免費服務來銷售產品，如免費維修，免費送貨，而現在很多情況下是通過贈送產品，來賺取服務費，如免費贈送手機，賺取通訊費。中國移動、中國聯通通過一次性投資建設提供移動通信服務，日進斗金，騰訊提供一個QQ產品，通過服務每年盈利30多億人民幣，就足以說明服務的重要性。
雖然目前為止，安防服務依然不溫不火，但現在能看到的是安防的概念已經從安全的范疇中不斷延伸，融合民生促進智慧城市的建設已經是大勢所趨，安防與DT之間靠得越來越近。
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作者：林浩葵
