銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，國(guó)家政策鼓勵(lì)新技術(shù)應(yīng)用，銀行安保向風(fēng)險(xiǎn)管控滲透……種種新變潛藏著讓人充滿想象的機(jī)會(huì)。銀行安防將繼續(xù)蟄伏靜待時(shí)機(jī)，還是順勢(shì)而上鋪開(kāi)應(yīng)用?

　　文/陳麗玲

　　銀行是最早應(yīng)用安防系統(tǒng)的行業(yè)之一，因財(cái)力雄厚亦敢于嘗試新技術(shù)，同時(shí)對(duì)安防產(chǎn)品性能與運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求近乎“嚴(yán)苛”，由此在安防技術(shù)應(yīng)用上銀行對(duì)其他行業(yè)具有“風(fēng)向標(biāo)”的作用。歷經(jīng)2013年不溫不火的應(yīng)用狀態(tài)后， 銀行安防或?qū)⒂瓉?lái)新一輪應(yīng)用爆發(fā)點(diǎn)。

　　高清升級(jí)+網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)建

　　高清應(yīng)用呈爆發(fā)式增長(zhǎng)

　　在安防界，高清技術(shù)應(yīng)用的話題已被炒得“爛熟”。早在2011年，高清監(jiān)控設(shè)備就已成為平安城市、軌道交通和高速公路等領(lǐng)域安防項(xiàng)目中的標(biāo)配，然而，在銀行領(lǐng)域，2012年開(kāi)始小范圍應(yīng)用，2013年行業(yè)影響力逐漸加深。從過(guò)去一年的招標(biāo)情況可以發(fā)現(xiàn)，各大國(guó)有和商業(yè)銀行總行在考慮商家是否能入圍項(xiàng)目之時(shí)，高清設(shè)備選型已成為重要考慮因素。除了行業(yè)的自發(fā)性，各地地標(biāo)也相繼出臺(tái)為其推廣應(yīng)用背書(shū)，如2013年上海出臺(tái)地標(biāo)《上海市數(shù)字視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)基本技術(shù)要求》，要求所有新建視頻監(jiān)控系統(tǒng)均應(yīng)采用數(shù)字系統(tǒng)(包括IP系統(tǒng)及HD-SDI系統(tǒng))。

　　相對(duì)于2013年的平淡無(wú)奇，2014年高清技術(shù)的發(fā)展步伐或?qū)⒏?。在南京新索奇科技有限公司技術(shù)部經(jīng)理劉明欣的看來(lái)：“目前在所有監(jiān)控設(shè)備中的占比約10%，預(yù)計(jì)半年以后形成50%的應(yīng)用規(guī)模”。另外，廣州偉昊科技有限公司產(chǎn)品企劃部經(jīng)理萬(wàn)云峰透露，目前，銀行業(yè)的原國(guó)標(biāo)GA38正在積極的修訂中，新版國(guó)標(biāo)據(jù)稱將在今年底完成，其修訂的核心內(nèi)容很多就是強(qiáng)化了高清及智能分析方面的應(yīng)用規(guī)范。此外，包括浙江、湖北等省市的地標(biāo)，也都處于制定或修訂進(jìn)程中。

　　ATM/社區(qū)銀行的擴(kuò)建

　　2011年，國(guó)內(nèi)首家社區(qū)銀行成立。發(fā)展到現(xiàn)在，零售業(yè)務(wù)作為一種另辟蹊徑，以便捷服務(wù)取勝，搶占市場(chǎng)份額的模式，被各大商業(yè)銀行爭(zhēng)相作為新的商業(yè)戰(zhàn)略。

　　與其相應(yīng)的是，每增加一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，必然帶動(dòng)銀行安防核心系統(tǒng)的應(yīng)用，包括視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制、語(yǔ)音對(duì)講等，這意味著銀行安防或?qū)⒔柚鐓^(qū)銀行擴(kuò)張的大勢(shì)自我發(fā)展。正如萬(wàn)云峰所言，社區(qū)銀行的擬建規(guī)模十分巨大，而這個(gè)市場(chǎng)的安防需求甚至?xí)哌^(guò)一些中等規(guī)模銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的需求,未來(lái)可能會(huì)是一塊安防商家重點(diǎn)爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。

　　除了社區(qū)銀行擴(kuò)建的勢(shì)頭，ATM機(jī)的建設(shè)亦是激發(fā)銀行技術(shù)防范系統(tǒng)應(yīng)用的另一契機(jī)。據(jù)央行2014年2月發(fā)布的《2013年全年支付體系運(yùn)行總體情況》報(bào)告顯示，截至2013年底，全國(guó)共有聯(lián)網(wǎng)ATM設(shè)備52萬(wàn)臺(tái)，較上年末的41.56萬(wàn)臺(tái)增加了10.44萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到了25.12%的增長(zhǎng)率，市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭穩(wěn)健而迅速。ATM機(jī)大多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)人值守，成為犯罪分子破壞侵害的重點(diǎn)，保障其正常、安全的交易，幫助管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確掌握ATM機(jī)工作的現(xiàn)場(chǎng)情況，防范ATM機(jī)(包括大堂應(yīng)用、穿墻應(yīng)用、自助銀行應(yīng)用三種模式)設(shè)備遭到破壞，或者為被破壞后提供分析、取證資料等，是銀行單位重點(diǎn)關(guān)注的課題，由此帶來(lái)的影響是必不可少且更加嚴(yán)格的安防系統(tǒng)的建設(shè)。

　　國(guó)有銀行與商業(yè)銀行各有特色

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及安保理念的差異，使得銀行之間在保護(hù)的重點(diǎn)單位和技術(shù)防范應(yīng)用上各有特色。比如，國(guó)有銀行注重穩(wěn)定且適應(yīng)多種業(yè)務(wù)需求的出入口控制系統(tǒng)和高清視頻聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)、集中存儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)等;而商業(yè)銀行則關(guān)注大聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)，硬件設(shè)備的兼容性，系統(tǒng)的穩(wěn)定性等。

　　在談及這種差異性之時(shí)，訊美電子科技有限公司系統(tǒng)架構(gòu)師簡(jiǎn)勇也表示，作為履職央行職能的中國(guó)人民銀行，其關(guān)鍵是保護(hù)發(fā)行證券(銀行資產(chǎn))的安全，所以重點(diǎn)庫(kù)、發(fā)行庫(kù)(金庫(kù))是其重點(diǎn)保護(hù)單位，其核心的安全防范是通過(guò)出入口控制與管理來(lái)防止非法進(jìn)出;而作為為普通大眾提供銀行服務(wù)的商業(yè)銀行，它的核心保護(hù)是眾多的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn)，自助銀行)經(jīng)營(yíng)的安全，其特征是分布廣、規(guī)模大。

　　像人民銀行這種國(guó)有銀行級(jí)別的，非常注重金庫(kù)庫(kù)區(qū)的安全防范，而其發(fā)行庫(kù)區(qū)量遠(yuǎn)低于商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)，因此對(duì)于其監(jiān)管的庫(kù)區(qū)，也不僅僅滿足視頻和報(bào)警等基礎(chǔ)的安防，而是基于聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)視頻中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)管控人員的考核工作。“而小型的股份制等商業(yè)銀行，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)和資金等因素，更注重安防功能的實(shí)用性，以及如ATM智能分析新技術(shù)的嘗試，目前對(duì)于安全管控的理念還相對(duì)薄弱”，訊美電子科技有限公司西南北區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)楊浩波補(bǔ)充道。

　　定制化、可視化、實(shí)用化

　　透過(guò)過(guò)去一年的招投標(biāo)文件可發(fā)現(xiàn)，銀行單位不僅在技術(shù)層面上針對(duì)安全防范系統(tǒng)提出更高的要求，其采用的安防解決方案也呈現(xiàn)新的特征。

　　定制化解決方案的出現(xiàn)

　　銀行行業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境復(fù)雜，各單位各地區(qū)的安防需求不一。為給銀行單位提供更加符合需求的解決方案，各解決方案提供商逐漸朝著精細(xì)化方向發(fā)展，根據(jù)不同的環(huán)境提供靈活的“定制化”的解決方案。

　　在訪談中，北京藍(lán)色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理安存介紹到，包括藍(lán)色星際在內(nèi)的多家安防企業(yè)都以已可以針對(duì)各種應(yīng)用環(huán)境的不同監(jiān)控需求，提供定制化的視頻監(jiān)控解決方案、高清視頻監(jiān)控IPC+NVR+高清解碼器+管理平臺(tái)解決方案、高清IPC+存儲(chǔ)服務(wù)器+解碼器;同時(shí)支持模擬監(jiān)控和高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的混合型監(jiān)控方案，通過(guò)IPC+HDVR+模擬攝像機(jī)+解碼器+管理平臺(tái)綜合實(shí)現(xiàn)。

　　可視化管理功能的實(shí)現(xiàn)

　　可視化管理與傳統(tǒng)安防系統(tǒng)的功能要求方面，存在巨大差異。其對(duì)視頻使用的人性化、便捷性及不同部門各自應(yīng)用特色的劃分，都有了新的要求。據(jù)萬(wàn)云峰介紹，在可視化管理方面，偉昊科技目前已能實(shí)現(xiàn)一些新的功能，如導(dǎo)入“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管功能”，即銀行基層安保人員，對(duì)重點(diǎn)視頻進(jìn)行標(biāo)注，可手動(dòng)錄入個(gè)人對(duì)發(fā)生事件的注解，并與視頻圖片、事件錄像地址鏈接，同步發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。該領(lǐng)導(dǎo)在遠(yuǎn)程查看完圖片或錄像后，可錄入處理意見(jiàn)后，再返送給該安保人員;也可轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，進(jìn)行二次匯報(bào)。

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　　從多功能性回歸至實(shí)用、穩(wěn)定

　　在銀行的安防建設(shè)中，銀行行業(yè)各銀行對(duì)方案的要求，由過(guò)去四五年強(qiáng)調(diào)多功能性強(qiáng)，逐漸理性回歸到實(shí)用性與穩(wěn)定性方面。隨著安防系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，接入的前端數(shù)量、子系統(tǒng)數(shù)量、服務(wù)器平臺(tái)級(jí)聯(lián)數(shù)量不能增加，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性提出了挑戰(zhàn)。如從系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間來(lái)看(包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編寫、修改、測(cè)試、調(diào)試、維護(hù)及二次修改等)，1萬(wàn)路數(shù)量級(jí)的前端接入，做到基本穩(wěn)定所花費(fèi)的時(shí)間是1千路的10倍;而10萬(wàn)路的級(jí)別，又是1萬(wàn)路的10倍以上。

　　帶寬+兼容+誤報(bào)率

　　盡管銀行安全防范系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)看上去都很美，然并不代表毫無(wú)瑕疵。

　　帶寬費(fèi)用居高不

　　技術(shù)上能實(shí)現(xiàn)的更佳效果，然所需付出的代價(jià)太高，也只能是“曲高和寡”。在談及高清聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展瓶頸的問(wèn)題時(shí)，偉昊科技萬(wàn)云峰坦言，銀行各網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用，雖然根據(jù)各省市的情況有所不同，但總體來(lái)說(shuō)，還是相對(duì)較高;并且相對(duì)較高的費(fèi)用換來(lái)的帶寬資源卻還極為有限。所以高清化帶來(lái)的高帶寬與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)租賃的高費(fèi)用這塊的矛盾，也是銀行行業(yè)高清聯(lián)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，好在銀行行業(yè)目前的應(yīng)用來(lái)說(shuō)還主要是分布式本地存儲(chǔ)模式為主。對(duì)此，包商銀行安保中心主管田少卿補(bǔ)充道，目前帶寬服務(wù)相對(duì)壟斷，傳輸?shù)唾|(zhì)高價(jià)，四大行、大型銀行財(cái)力雄厚可以承擔(dān);而中小銀行(包括包行)，服務(wù)區(qū)域相對(duì)集中，因此線路雖貴，但仍要使用。一個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)帶寬至少需4M，而且不能超過(guò)3人同時(shí)調(diào)閱一臺(tái)機(jī)器。如果遠(yuǎn)程傳輸圖像分辨率高，圖像會(huì)卡，如果傳輸圖像分辨率低，喪失高清攝像機(jī)的部分優(yōu)勢(shì)。

　　兼容問(wèn)題仍是屏障

　　兼容問(wèn)題不僅是困擾銀行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，還是阻礙網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，各品牌及廠商都聲稱支持Onvif協(xié)議，但具體版本和細(xì)節(jié)上仍然各有不同，給系統(tǒng)兼容并且順利運(yùn)行布下一道難題，聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)之路也就因而不平坦。對(duì)此，萬(wàn)云峰建議，各銀行在日后采購(gòu)設(shè)備時(shí)，不僅需對(duì)各相關(guān)設(shè)備的兼容性進(jìn)行實(shí)際的考察，還需對(duì)各兼容設(shè)備的軟件版本提出要求，并對(duì)后續(xù)的升級(jí)、兼容提出書(shū)面要求。整個(gè)行業(yè)應(yīng)該盡快的量化兼容性目標(biāo)(像平安城市GB28181那樣標(biāo)準(zhǔn)化)，又或在招標(biāo)時(shí)采購(gòu)前做好相關(guān)兼容性測(cè)試論證，并在合同條款里要求供貨商提供兼容性接入服務(wù)的保證和承諾。

　　另外，銀行安保單位老生常談的視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁控制等三大子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)之問(wèn)題也依舊存在。就拿監(jiān)控和報(bào)警的聯(lián)動(dòng)來(lái)說(shuō)，南京新索奇科技有限公司技術(shù)部經(jīng)理劉明欣分析道，每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警設(shè)備由當(dāng)?shù)氐墓舶才诺谋０补窘y(tǒng)一安裝調(diào)試，而各地保安公司專業(yè)水準(zhǔn)與安保理念不一樣，其選用的報(bào)警系統(tǒng)也不盡一樣。各地市級(jí)統(tǒng)計(jì)下來(lái)，近5、6種不同品牌的報(bào)警產(chǎn)品，而通過(guò)軟件，將監(jiān)控系統(tǒng)與這5、6種品牌的報(bào)警產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)的技術(shù)尚未出現(xiàn)。

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　　拖后腿的4%誤報(bào)率

　　在銀行安防領(lǐng)域，以高清視頻影像為基礎(chǔ)，智能分析技術(shù)目前已開(kāi)始正式步入應(yīng)用階段，但是從應(yīng)用的情況來(lái)看并不理想。對(duì)此，劉明欣給出的解釋是，國(guó)內(nèi)的智能分析技術(shù)準(zhǔn)確率最高能達(dá)到96%，換句話說(shuō)就是存在4%的誤報(bào)率。銀行是一個(gè)來(lái)往人員較多的場(chǎng)所，4%的誤報(bào)率在監(jiān)控中心看來(lái)就跟“狼來(lái)了”效應(yīng)一樣，不能準(zhǔn)確甄別異常事故，還會(huì)給銀行的安保增加負(fù)擔(dān)。包商銀行田少卿表示，限于沒(méi)有成熟和可靠的產(chǎn)品，智能視頻分析技術(shù)在其包行只有小規(guī)模的試用，主要集中在圖像分析ATM機(jī)貼條、可疑人員報(bào)警等。

　　以實(shí)用為本，順勢(shì)而為

　　現(xiàn)代銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)隱患已開(kāi)始呈現(xiàn)多樣性與復(fù)雜性，利用安防技術(shù)從實(shí)戰(zhàn)意義上滿足銀行的監(jiān)管需求，是銀行安防矢志不渝的努力方向，以及安防想在銀行領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展必經(jīng)的路途，但通往成功之路的路途跋涉是需要時(shí)間的。在未來(lái)三年，銀行安防將呈現(xiàn)怎樣的應(yīng)用趨勢(shì)呢?絕大部分受訪者認(rèn)可“實(shí)用為本”的觀點(diǎn)，而對(duì)于應(yīng)用模式和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)則仁智各見(jiàn)。

　　據(jù)萬(wàn)云峰預(yù)測(cè)，隨著技術(shù)成熟度的提升，“高清+聯(lián)網(wǎng)+銀行業(yè)務(wù)融合”的應(yīng)用雖不新穎，但將在未來(lái)的時(shí)間里呈現(xiàn)穩(wěn)步而緩慢的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并逐漸形成行業(yè)效應(yīng)。而廣東履安實(shí)業(yè)有限公司技術(shù)部經(jīng)理裴軍則認(rèn)為若云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真的落地成熟，并被引入應(yīng)用，那么，“系統(tǒng)提供的服務(wù)價(jià)值將遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)前單一的安保與管理需求，這對(duì)于銀行安防市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，將產(chǎn)生變革性的影響”。