作為高風(fēng)險(xiǎn)場所,金融銀行業(yè)對(duì)門禁系統(tǒng)的首要訴求體現(xiàn)在穩(wěn)定可靠和安全性方面。經(jīng)過多年的發(fā)展應(yīng)用,銀行門禁系統(tǒng)早已超越了單純的門道及鑰匙管理,它已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套完整的出入管理系統(tǒng),并呈現(xiàn)出定制化發(fā)展需求。
文/劉麗紅
近年來,金融銀行業(yè)對(duì)門禁系統(tǒng)的需求一直保持著穩(wěn)定的增長,用戶也在積極關(guān)注和應(yīng)用新的門禁技術(shù),以提升銀行的安保管理水平及業(yè)務(wù)管理水平。
廣州市浩云安防科技工程有限公司董事/總工程師龍中勝介紹:“門禁絕對(duì)是金融安防中一個(gè)重要的系統(tǒng)。但在金融安防系統(tǒng)的運(yùn)用中,門禁系統(tǒng)相較于視頻監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)都較晚。”
銀行門禁:不僅僅實(shí)現(xiàn)出入管理的功能!
與其他行業(yè)的門禁相比,銀行門禁系統(tǒng)有其特殊性,不單是簡單的出入管理門禁,使用的場景也比其他行業(yè)多,如標(biāo)準(zhǔn)的銀行二道門管理(跟普通雙門互鎖應(yīng)用有一定的區(qū)別)、金庫門管理、銀行VIP室管理、銀行槍彈庫綜合管理、自助銀行加鈔間門禁,日常辦公樓進(jìn)出門門禁等類型。所以銀行門禁系統(tǒng)對(duì)安全性要求更高、更復(fù)雜。
深圳市賽安納云安防技術(shù)有限公司營銷總監(jiān)胡天元介紹:“針對(duì)銀行不同場景的門禁系統(tǒng)的應(yīng)用,很多廠家都是采用同一套解決方案,基于傳統(tǒng)的門禁系統(tǒng)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn),有些或者采用不同的應(yīng)用系統(tǒng)來解決不同的門點(diǎn)的應(yīng)用,缺乏了門禁系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,其安全級(jí)別和管理帶來極大的不便或者疏漏。”
事實(shí)上,各個(gè)門點(diǎn)的管理都應(yīng)該根據(jù)其應(yīng)用功能的不同,實(shí)現(xiàn)不同的管理模式,比如銀行二道門管理,不單是普通的雙門互鎖概念,還應(yīng)考慮在緊急情況下的緊急雙開雙閉,一鍵戒嚴(yán)的功能,才能有效的作為二道門的互鎖安全性的補(bǔ)充;而銀行金庫門,不僅需要具備普通的門禁系統(tǒng)的功能,還應(yīng)考慮其特殊的管理模式,采用N+1,N+1+1等授權(quán)模式,實(shí)現(xiàn)多人組合開門與遠(yuǎn)程視頻對(duì)比確認(rèn)。同時(shí)還應(yīng)具有對(duì)現(xiàn)場門狀態(tài)進(jìn)行語音提示功能,紅外檢測(cè)功能……
加強(qiáng)大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),提升管理效率
高科技犯罪層出不窮,加上銀行內(nèi)部員工監(jiān)守自盜的事件時(shí)有發(fā)生,這就倒逼銀行采用更全面的安防系統(tǒng)和管理手段來保障銀行各區(qū)域的安全。隨著金融風(fēng)險(xiǎn)體系的變化,銀行門禁管理系統(tǒng)的重要性也日益凸顯,網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,推動(dòng)門禁系統(tǒng)由非本地聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)逐漸向異地聯(lián)網(wǎng)型集中管理門禁系統(tǒng)發(fā)展。
招商銀行上海分行監(jiān)察保衛(wèi)部主管張駿認(rèn)為,“門禁系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)不是技術(shù)問題,而是管理問題,包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性問題的防控,避免留下后門和隱患。”在聯(lián)網(wǎng)方面,外資銀行的做法可以借鑒,“外資銀行,其安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)本身就是建立在門禁管理系統(tǒng)之上的;暫未實(shí)施聯(lián)網(wǎng)的,也會(huì)在終端設(shè)備和系統(tǒng)平臺(tái)上預(yù)留接口。”
隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,國內(nèi)各大銀行紛紛對(duì)原有的門禁系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí),賽安納胡天元介紹:“目前各大銀行對(duì)于市級(jí)的分行、支行及儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),通過不斷地更換和新建,逐漸都實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。” 廣州浩云龍中勝也介紹:“一般情況下,像中農(nóng)工建交可以在地市分行建立聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理中心,所有網(wǎng)點(diǎn)都可以連到中心。”
聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)原來分散在本地管理的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、ATM機(jī)和金庫進(jìn)行集中管理。銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)的了解所轄分行各員工的具體動(dòng)向、各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際操作情況,有利杜絕銀行內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)作案。不過,賽安納胡天元認(rèn)為:“很多還是采用分行中心統(tǒng)一建設(shè),統(tǒng)一發(fā)卡的模式,支行等分支機(jī)構(gòu)不能進(jìn)行內(nèi)部人員自主管理和發(fā)卡授權(quán),而且對(duì)于各種管理還僅僅處于報(bào)警信息狀態(tài)查詢和刷卡記錄狀態(tài)進(jìn)行人工監(jiān)督和處理,使得系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和管理的便利性受到限制。”
門禁系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后,對(duì)銀行的安全管理效率將有極大的提高。未來,賽安納胡天元認(rèn)為:“目前銀行逐漸向省級(jí)聯(lián)網(wǎng)的大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)劃,這是一個(gè)長期的過程。實(shí)現(xiàn)省級(jí)大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理將會(huì)給銀行在安全管理方面實(shí)現(xiàn)全新的管理模式。該大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理更多趨向于多服務(wù)器分布式應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)模式,實(shí)現(xiàn)真正的一卡、一庫、一網(wǎng)結(jié)構(gòu),并且系統(tǒng)平臺(tái)能支撐大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)的集中管理和分布應(yīng)用增加了整個(gè)銀行系統(tǒng)的安全性,同時(shí)大大節(jié)省人工成本和安全管理割據(jù)的隱患。”
以門禁為圓心,構(gòu)建立體安全防護(hù)
聯(lián)網(wǎng)型門禁系統(tǒng)能更方便地與其他安防子系統(tǒng)集成與聯(lián)動(dòng),如監(jiān)控、報(bào)警、消防等系統(tǒng)。各安防子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的集成和聯(lián)動(dòng)后,可有效提示銀行值守中心關(guān)注前端網(wǎng)點(diǎn)異常以及實(shí)時(shí)監(jiān)控前端設(shè)備的運(yùn)行情況,提升處置反應(yīng)速度。
深圳麗澤智能科技有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理駱超介紹:“各大銀行的系統(tǒng)集成程度存在一定的差異化,平臺(tái)軟件還需要進(jìn)一步的優(yōu)化完善。目前中國農(nóng)業(yè)銀行在子系統(tǒng)集成方面走在行業(yè)前沿,系統(tǒng)相對(duì)完善。”
HID趙建邦則認(rèn)為,安防系統(tǒng)的集成能力主要取決于系統(tǒng)的開放性。通過提供一個(gè)開放且可擴(kuò)展的開發(fā)平臺(tái),配置并能實(shí)現(xiàn)各類門禁功能,包括遠(yuǎn)程管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、產(chǎn)生報(bào)表和強(qiáng)大的自定義規(guī)則引擎(允許使用系統(tǒng)硬件啟動(dòng)附設(shè)的應(yīng)用程序)。”
國內(nèi)往往把視頻監(jiān)控系統(tǒng)放在安防系統(tǒng)的首位,甚至直接將視頻監(jiān)控系統(tǒng)等同于安防系統(tǒng),而在安防管理平臺(tái)的構(gòu)建上,也往往是建立以視頻監(jiān)控為核心的安防綜合管理平臺(tái)。銀行業(yè)中,涉及大量的現(xiàn)金及貴重物品的保存,所以事前防范更重要。
廣州市浩云安防科技工程有限公司董事/總工程師龍中勝認(rèn)為:“金融行業(yè)的門禁系統(tǒng)不僅僅用來做授權(quán)開門,還需要有報(bào)警功能,金融行業(yè)最關(guān)注的就是報(bào)警。如案件已經(jīng)發(fā)生,報(bào)警解決不了的情況下,才會(huì)去查看視頻。”
招商銀行上海分行監(jiān)察保衛(wèi)部主管張駿坦言:“外資銀行是將門禁系統(tǒng)作為安全防范系統(tǒng)的核心,他們的安防聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)就是門禁系統(tǒng),視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警等子系統(tǒng)都集成在門禁管理平臺(tái)之上。而內(nèi)資銀行的安防聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)平臺(tái)更多是以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為中心,是否集成其他子系統(tǒng)要看安防和管理需要。”從這點(diǎn)來說,外資銀行比內(nèi)資銀行的集成度更好。
賽安納胡天元也認(rèn)為,“對(duì)于入侵報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)該是基于門禁系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展,而不應(yīng)該是單獨(dú)形成一個(gè)子系統(tǒng)跟門禁系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)管理。”除此之外,還需集成語音對(duì)講系統(tǒng),在一些訪客管理方面可以跟門禁系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)應(yīng)用。
本土優(yōu)勢(shì),民族品牌正在崛起
銀行對(duì)門禁系統(tǒng)的安全性,穩(wěn)定性要求高。在門禁系統(tǒng)發(fā)展之初,國外品牌以其技術(shù)成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)占據(jù)銀行業(yè)門禁的大半江山。“霍尼韋爾、美國HID、以色列的DDS等國際品牌的市場占有率在60%左右。”深圳麗澤智能科技有限公司客服部經(jīng)理駱超如是說。
另一方面,由于銀行對(duì)安保工作的重視,銀行對(duì)安防系統(tǒng)的可靠性和先進(jìn)性要求較高,系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,一般都會(huì)進(jìn)行升級(jí)換代。多年來,銀行安防設(shè)備的應(yīng)用基本形成了“五年一更換”的規(guī)律。賽安納胡天元認(rèn)為:“銀行門禁系統(tǒng)在新建網(wǎng)點(diǎn)和升級(jí)改造時(shí),基本都選擇固定的品牌。國外品牌的門禁系統(tǒng)最開始就注重的大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)多服務(wù)器分布式應(yīng)用,使得在跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)管理方面有優(yōu)勢(shì),加上其性能的穩(wěn)定性和安全性,也使得國外品牌的門禁系統(tǒng)成為銀行系統(tǒng)的首選。”另一方面,“各個(gè)廠家門禁系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議并不統(tǒng)一,有些廠家對(duì)于門禁系統(tǒng)和讀卡器及卡片進(jìn)行個(gè)性加密,造成門禁系統(tǒng)并不能在不同廠家進(jìn)行通用,如更換整個(gè)門禁系統(tǒng),成本較高,由于已建的門禁系統(tǒng)大部分為國外品牌,所以更多的還是以之前選擇的門禁系統(tǒng)。”
隨著民族企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起,麗澤、??低?、紐貝爾、漢軍等在銀行門禁領(lǐng)域也有不錯(cuò)的表現(xiàn),并有趕超國外品牌的趨勢(shì)。麗澤駱超分析其原因:“國外門禁系統(tǒng)相對(duì)來說操作難度較大,不適合國人的使用習(xí)慣,而且時(shí)常需國內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況和國人使用習(xí)慣開發(fā)軟件,使軟件簡單易用,特殊需求多。”浩云龍中勝表達(dá)了相同的觀點(diǎn):“銀行有大量的定制化需求,需專門針對(duì)某對(duì)象做開發(fā),開發(fā)周期長,流程復(fù)雜,外商品牌將面臨本土化的定制開發(fā)問題。”
可以肯定的是,短期內(nèi)國際品牌仍將占據(jù)銀行門禁系統(tǒng)的大部分市場,但隨著國內(nèi)品牌在產(chǎn)品的易用性、質(zhì)量以及服務(wù)的不斷提升,民族品牌有望在銀行門禁中占領(lǐng)主導(dǎo)地位。
基于云服務(wù)的門禁系統(tǒng):不可冒進(jìn)!
網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展推動(dòng)了聯(lián)網(wǎng)門禁的應(yīng)用,所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為門禁標(biāo)配的傳輸手段后,門禁的云也有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。通過云門禁,可結(jié)合手機(jī)等移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理和控制。
“云的應(yīng)用,是基于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)無數(shù)客戶端終端操作應(yīng)用,對(duì)于目前云門禁的興起和應(yīng)用,很多還是處于單一系統(tǒng)的應(yīng)用,在一些國外大品牌由于一直在一些跨國企業(yè)和跨區(qū)域行業(yè)的應(yīng)用,處于領(lǐng)先地位,對(duì)于國內(nèi)的企業(yè)的云門禁系統(tǒng),還局限于一些中小單位應(yīng)用為主。”賽安納胡天元認(rèn)為,對(duì)于云門禁的應(yīng)用,應(yīng)該是超越單純的門禁系統(tǒng)和一卡通系統(tǒng)概念,而且這樣系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)于使用單位是否需要那么多客戶端進(jìn)行操作管理是否必要?銀行這樣特殊的場合,本身對(duì)于銀行門禁系統(tǒng)的安全性是放在第一位的,而移動(dòng)客戶端的云應(yīng)用會(huì)帶來一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
麗澤駱超表達(dá)了同樣的擔(dān)憂:“云服務(wù)的門禁系統(tǒng)屬于一個(gè)新興科技,目前尚處于應(yīng)用完善階段,需要經(jīng)過市場的考驗(yàn)。若要應(yīng)用到銀行業(yè)的話還有很長一段路要走。”基于云服務(wù)的門禁系統(tǒng)目前主要應(yīng)用于在企業(yè)一卡通、校園一卡通等領(lǐng)域。
招行張駿認(rèn)為:“或許是觀念的差異,銀行對(duì)門禁系統(tǒng)的需求更多可能集中在重點(diǎn)部位的生物識(shí)別技術(shù),隨著生物識(shí)別技術(shù)的發(fā)展,價(jià)格持續(xù)走低,掌形等識(shí)別設(shè)備在重要部位的應(yīng)用已較普及。”目前指紋識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在銀行門禁中大放異彩。目前的首要任務(wù)是如何設(shè)計(jì)做功能、應(yīng)用的定制化怎么更好的滿足項(xiàng)目和甲方需求。