超過三分之一的受訪者認(rèn)為數(shù)字隱私已不復(fù)存在，意味著人們對于數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上共享和隱私之間的權(quán)衡已經(jīng)逐漸發(fā)生變化。
作為從2016年延燒到2017年的熱門科技詞匯，
人工智能(AI)幾乎貫穿了整個電子和IT行業(yè)。人們對人工智能的期待愈來愈高，不僅希望人工智能能夠承擔(dān)助手的角色，也可以進一步成為成為管理者。在愛立信(Ericsson)的2017年度十大消費者趨勢中，人工智能位居榜首，有35%的重度互聯(lián)網(wǎng)用戶希望在工作中能擁有人工智能顧問。
這份報告中指出，已經(jīng)有四分之一的受訪者希望由人工智能擔(dān)任他們的經(jīng)理；超過三分之一的受訪者認(rèn)為數(shù)字隱私已不復(fù)存在，意味著人們對于數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上共享和隱私之間的權(quán)衡已經(jīng)逐漸發(fā)生變化。另外，虛擬現(xiàn)實(VR)盡管還未找到真正的支撐應(yīng)用，但受訪者普遍樂觀認(rèn)為，只需三年，VR將像物理現(xiàn)實一樣，人們對其習(xí)以為常。
以下依序是消費者認(rèn)為的2017年十大消費科技趨勢：
- A.I無處不在：
35%的全球重度互聯(lián)網(wǎng)用戶希望在工作中能擁有人工智能顧問，四分之一的人希望由人工智能擔(dān)任他們的經(jīng)理。與此同時，近半數(shù)的全球受訪者擔(dān)心人工智能機器人很快會使許多人丟掉工作。
- 走向IoT：
消費者越來越多地使用自動化應(yīng)用，這有助于物聯(lián)網(wǎng)的普及。在中國，超過半數(shù)的上海受訪者認(rèn)為智能手機將能夠了解他們的習(xí)慣并能代表消費者執(zhí)行某項功能。
- 行人為中心的自動駕駛
未來汽車駕駛員可能會不復(fù)存在。四分之一的全球被訪者認(rèn)為，如果所有汽車都是自動駕駛，那么行人在過馬路時會感覺更安全，其中65%的行人更希望擁有自動駕駛汽車。
- 整合現(xiàn)實：
近五分之四的全球虛擬現(xiàn)實用戶認(rèn)為，只需三年，人們對待VR世界將像對待現(xiàn)實世界一樣，習(xí)以為常。在中國，70%的上海受訪者對支持與虛擬對象進行交互的手套或鞋子感興趣。
- 身體失調(diào)：
隨著自動駕駛汽車成為現(xiàn)實，暈車問題也將相應(yīng)增加，30%的受訪者預(yù)計自己將需要暈車藥。此外，三分之一的受訪者希望在使用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)時獲得暈動藥。
- 智能終端安全性悖論：
超過50%的全球受訪者已經(jīng)使用智能手機進行緊急告警、跟蹤或通知。在表示智能手機使其感到更安全的受訪者中，有五分之三的人表示依賴手機會使他們承擔(dān)更多的風(fēng)險。
- 社交孤島：
如今，人們自愿將自己的社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐聧u。在中國，近60%的上海受訪者表示社交網(wǎng)絡(luò)是他們的主要資訊來源，近半數(shù)的上海用戶認(rèn)為其聯(lián)系人的看法比政治家的"觀點更加重要"。
- 個性化的增強現(xiàn)實：
超過50%的全球受訪者希望使用增強現(xiàn)實眼鏡照亮周圍的黑暗環(huán)境并突顯潛在危險。此外，超過三分之一的全球受訪者還希望刪除自己周圍的干擾因素。
- 隱私鴻溝：
五分之二的全球消費者希望只使用加密服務(wù)，但人們在這一點上存在分歧。近50%的受訪者希望在所有業(yè)務(wù)中只擁有合理隱私，而超過三分之一的消費者認(rèn)為隱私已不復(fù)存在。
- 全能的Big Tech：
超過五分之二的全球重度互聯(lián)網(wǎng)用戶希望從排名前5大的IT公司購買所有產(chǎn)品。四分之三的全球用戶認(rèn)為該目標(biāo)僅需5年即可實現(xiàn)。
愛立信消費者研究室東北亞區(qū)負(fù)責(zé)人徐曉莉表示：“調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更多中國被訪者對人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR和AR等新技術(shù)出表現(xiàn)出高于全球平均的熱情度和接受度。雖然AR和VR 今天仍然專注于游戲，我們的研究表明，人們希望這些技術(shù)能更多的被使用在他們?nèi)粘Ｉ钪?。因此對于更廣泛的應(yīng)用，消費者需要更連貫、更順暢的體驗，將現(xiàn)實世界、虛擬世界結(jié)合成一個無縫的現(xiàn)實?；ヂ?lián)網(wǎng)已與購物、媒體消費、社交互動、休閑娛樂、工作和學(xué)習(xí)等方面密不可分，VR也將像互聯(lián)網(wǎng)一樣，延伸我們對世界的體驗。”
愛立信消費者研究室研發(fā)部主管Michael Björn反思了虛擬現(xiàn)實的興起并表示：“ 我們應(yīng)該開始討論現(xiàn)實的維度。事實上，我們所稱的現(xiàn)實已變得更加個人化和主觀。消費者不僅在社交網(wǎng)絡(luò)上聚集與自己志同道合的人，還開始借助增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術(shù)定制他們體驗世界的方式。此外，消費者還希望未來保持完整的移動性，這意味著市場對續(xù)航能力、即時性和快速連接的需求必將快速增長。從這個意義上說，現(xiàn)實意味著5G網(wǎng)絡(luò)大展身手的時代已經(jīng)到來。”
“2017年十大消費者趨勢報告”在2016年10月對全球14個主要城市（包括上海和東京）的重度互聯(lián)網(wǎng)用戶進行的在線調(diào)查。這些用戶代表2700萬主要城市居民，是先進科技的先行采用者。
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