剛剛結束的CES大會向我們展示了什么叫做“互聯(lián)生活”，從三星可以直接網(wǎng)購的智能冰箱，再到各式免鑰匙的電子鎖，物聯(lián)網(wǎng)為我們勾畫的是一個更方便、更智能、更人性化的時代，但是為什么罕有人提及它的安全性呢?
當以隱私至上的美國婚外交友平臺Ashley Madison被黑客攻擊，3700萬用戶的個人資料被泄露，是否有人想過，未來的黑客也能如此輕易地打開你的冰箱、你的監(jiān)控頭、甚至你的家門。如果你真的為此憂慮，那么對于這些智能電器廠商來說，這無疑是一個壞消息。
“(擔心數(shù)據(jù)安全)是消費者接受新技術的潛在障礙”，咨詢機構Accenture傳播媒體及科技實踐部門負責人John Curran如是稱。
在Accenture近期的一項調查中研究人員發(fā)現(xiàn)，在針對全球28個國家的28000名受訪者中，近50%的人在回答“為何排斥物聯(lián)網(wǎng)設備”時，提及次數(shù)最多的就屬“安全顧慮”以及“隱私風險”，而這里的“物聯(lián)網(wǎng)設備”概念覆蓋范圍之廣，除了家電還包括了智能手表等常見智能產(chǎn)品。鑒于此，John Curran認為，想要真正打開物聯(lián)網(wǎng)市場，必須能說服多數(shù)消費者相信這些設備可以確保他們的隱私數(shù)據(jù)安全。
“人們還沒有準備好”
對此，黑莓CEO程守宗曾經(jīng)表示，吸引消費者是科技提供者的“義務”，如果用戶存在某種擔憂，就應當為之消除顧慮。舉例來說，為了解決用戶對數(shù)據(jù)安全的顧慮，黑莓Priv中特意增加了信息分享控制功能。
然而，信任感也是需要一步步搭建的。“如果你不能相信(你的智能設備)，那你就無法使用任何東西了”，嬰兒智能設備廠商Hatch Baby聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Ann Crady Weiss如是認為。至于稍微極端一些的設備，諸如寵物類智能設備，盡管這些看似無害，但事實上它們也的確是在一直追蹤并傳輸數(shù)據(jù)的。
此外，技術的提升也能大幅提高數(shù)據(jù)安全性。以車聯(lián)網(wǎng)為例，相比于最新版，舊款以及老版系統(tǒng)都更容易在公共Wi-Fi系統(tǒng)下遭到黑客攻擊。據(jù)了解，目前美國多數(shù)汽車可與AT&T聯(lián)網(wǎng)，而此舉能進一步降低黑客借助公共網(wǎng)絡對用戶數(shù)據(jù)進行攻擊。
給用戶選擇“連入”的機會，這是贏得消費者信任的關鍵。消費者愿意以“出賣”某些數(shù)據(jù)為代價，所求的是某種便捷——用自己的汽車定位可以提升整個城市的交通管理嗎?提交他們的瀏覽器崩潰記錄能讓以后的使用體驗升級嗎?沒有真實的便捷，消費者不會愚蠢地一直選擇相信，“只有當他們找到了理由，他們才能會理解”。
但在這場博弈中，消費者不是也不應是那個被動的一方，正如某些業(yè)內人士所言：“哪些數(shù)據(jù)真是我自己的，這是由你來決定的”。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經(jīng)驗，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號
