首先，醫(yī)療信息化建設要有規(guī)劃，有了規(guī)劃后做頂層設計，這就如同蓋房子需要圖紙，有了規(guī)劃后才能做好后續(xù)工作。這個規(guī)劃是經過慎重考慮的、長遠規(guī)劃、全面論證、 科學有效的，符合一個地區(qū)長遠發(fā)展要求的，不能因個管理者變動而改變;
其次，要有標準，做到標準先行;
第三，配套政策要跟上。包括資金、流程在內的政策保障很重要，要建立一個良好的信息化建設機制。比如，當前北京市屬醫(yī)院的醫(yī)療信息化建設都要報到北京市公共衛(wèi)生信息中心，由公共衛(wèi)生信息中心審核建設方案是否符合醫(yī)院發(fā)展要求，是否符合北京市整體醫(yī)療信息化建設要求;
第四，協(xié)調好政府和市場的關系。信息化建設項目既要有計劃，也要有市場，對于全局性、長遠性的醫(yī)療信息化建設項目，政府必須要有一個統(tǒng)一的規(guī)劃，計劃性是前提，而最終選定了哪家供應商合作，根據(jù)項目要求，則主要考慮市場因素。醫(yī)療信息化建設時，一定要擺清楚計劃和市場的關系。如果只有計劃，那么會主觀意識太強;如果將一切都交由市場裁決，那么就會個性化體現(xiàn)過多，不利于統(tǒng)籌協(xié)調。如果這兩者關系不能協(xié)調好，會制約醫(yī)療信息化發(fā)展。
第五，信息化建設一定要有法律保障，一定要有法律認可。
根據(jù)規(guī)劃，北京市2014年醫(yī)療信息化建設將主要圍繞醫(yī)聯(lián)體、全市區(qū)域平臺、居民健康卡發(fā)放、建立患者滿意度系統(tǒng)和醫(yī)院信息化整合等五大方面展開。
探討支撐醫(yī)聯(lián)體運作的信息化模式
截至目前，北京市已經建立了三個醫(yī)聯(lián)體，分別是“朝陽醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟”、“友誼醫(yī)療共同體”以及“北京世紀壇醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)合體”。根據(jù)北京市衛(wèi)生計生委的計劃要求，今年還將在成立7個醫(yī)聯(lián)體。那么，在醫(yī)聯(lián)體運作過程中，信息化又扮演一個什么樣的角色呢?
醫(yī)聯(lián)體是醫(yī)療改革的產物，是一個全新的模式，截至目前還沒有形成一個成熟的固定模式。醫(yī)聯(lián)體的建設也和需求有關，它的關鍵是資源共享、提高效率、服務患者。資源共享主要是共享床位、技術資源、信息資料，解決雙向轉診問題，使床位在三級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心的床位能夠有效地利用起來，同時帶動醫(yī)聯(lián)體內部人員的技術水平和服務能力，這是醫(yī)聯(lián)體的目標。如何更好地通過信息化手段支持醫(yī)聯(lián)體則需要探討，只有目標明確、合作模式確定，服務需求明確了，信息化才能跟上。張文中強調，信息化是一個手段，可以把醫(yī)療服務通過信息化技術實現(xiàn)。
經過多年努力，北京建立了三級醫(yī)療網，包括三級醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心，其中社區(qū)衛(wèi)生服務中心是網底。但是現(xiàn)在百姓就醫(yī)時，仍然需要政策引導逐步實現(xiàn)首診到社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診的目標，社區(qū)衛(wèi)生服務中心解決基礎病、常見病、多發(fā)病的診治及推進預防保健的作用，受到技術水平、檢查手段、治療途徑的局限，不能解決的疾病問題再轉到實力較強的上級醫(yī)院即區(qū)域醫(yī)療中心，如果是疑難雜癥再轉診到三級醫(yī)院。這個過程就涉及到對應的學科的問題，因為北京三級醫(yī)院的學科發(fā)展大都有學科優(yōu)勢，在某個或幾個專業(yè)領域實力較強。如果借助信息化手段把北京市醫(yī)療網絡打通后，在一個界面上可以完全做到患者在區(qū)域醫(yī)療中心可實現(xiàn)根據(jù)病種轉到相對應的三級醫(yī)院。北京市正在建設市級醫(yī)療信息平臺，可以把三級醫(yī)院和16個區(qū)域全部連接到一起，16個區(qū)域醫(yī)療中心可以對應的轉到任何一個三級醫(yī)院，實現(xiàn)即時的信息共享。
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區(qū)域醫(yī)療信息平臺建設逐步推進
建設以電子病歷為核心的醫(yī)療服務應用區(qū)域平臺是今年北京市公共衛(wèi)生信息中心一大重點工作，計劃于5月份開始啟動。該平臺第一期連接30家三級醫(yī)院，包括21家市屬醫(yī)院和9家電子病歷試點醫(yī)院，然后逐步把全市所有醫(yī)院連接到一起，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。該平臺定位為服務應用系統(tǒng)，主要是為患者提供更好的醫(yī)療服務。該平臺第一期建設完成后，一位患者到這30家醫(yī)院中一家看病，都可以調出他在另外29家看病時的電子病歷和電子健康檔案。借此，醫(yī)生可以了解到該患者的所有健康信息、以前的用藥情況、既往病史、治療情況，對現(xiàn)在的診療是一個很好的借鑒。
此外，北京市加快推進全市16個區(qū)縣建立自己的區(qū)域醫(yī)療信息平臺，信息中心著手制訂區(qū)域信息化建設規(guī)范，經過專家論證通過的征求意見稿，即區(qū)域信息化建設規(guī)范。這樣有助于未來16個區(qū)縣的區(qū)域醫(yī)療平臺與北京市級區(qū)域醫(yī)療平臺連接。據(jù)了解，北京市區(qū)域醫(yī)療平臺建設同時要建立統(tǒng)一的醫(yī)療信息網絡，這也是北京市公共衛(wèi)生信息中心2014年的重要工作內容。
推廣居民健康卡發(fā)放應用
北京市居民健康卡的發(fā)放以區(qū)縣為單位，逐個采集居民的信息，包括身份和家庭住址，卡片上有居民的照片。除了通州，北京市懷柔區(qū)和平谷區(qū)也已具備發(fā)卡條件，近期即將發(fā)卡，計劃2020年覆蓋整個北京。居民持有居民健康卡，可以在社區(qū)衛(wèi)生中心的自助機上查閱個人的電子健康檔案、部分診療記錄。居民健康卡的發(fā)放涉及到很多方面，最終統(tǒng)一到居民健康卡還需要一定的時間、精力和過程。
在居民健康卡的使用方面，仍然面臨很多待解決的問題。社保卡在使用時是插卡式的，居民健康卡是非接觸式的，由于不同卡的標準不一樣，所以，目前北京市只有協(xié)和醫(yī)院和中日友好醫(yī)院滿足居民健康卡和社?？ㄍ瑫r使用的條件，其他醫(yī)院的系統(tǒng)只能經過改造滿足居民健康卡的用卡條件。
加強醫(yī)療機構信息化整合
北京市醫(yī)療信息化工作起步早，建設分散，發(fā)展不平衡，結構多樣化。雖讓能夠很好地解決各自醫(yī)院的醫(yī)療服務問題，但是從整體考慮，從資源整合、信息共享、互聯(lián)互通目標實現(xiàn)，需要進行系統(tǒng)連接、異構整合。今年的目標重點是實現(xiàn)內部互通，外部連接，共享資源。
建設患者滿意度系統(tǒng)
今年，北京市公共衛(wèi)生信息中心準備集中開發(fā)患者滿意度測評系統(tǒng)。對于衛(wèi)生行政部門而言，建立患者滿意度系統(tǒng)主要是為了方便醫(yī)政部門管理。該系統(tǒng)是面向北京市所有的醫(yī)療機構，統(tǒng)一評價指標、實時采樣、客觀評價。并根據(jù)測評情況進行排名，有利于查找問題、提高管理、改善服務。促進醫(yī)療服務的發(fā)展。
籌建數(shù)據(jù)挖掘云存儲平臺
此外，2014年北京市公共衛(wèi)生信息中心還要幾項工作在進行規(guī)劃：籌劃建立數(shù)據(jù)挖掘利用支持決策平臺，以實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的有效挖掘利用;信息安全等級保護項目的測試和前期準備工作;搭建統(tǒng)一的微信掛號平臺以及考慮云存儲的建設等。
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