近日，廣州市政府印發(fā)《廣州市進(jìn)一步加快智慧城市建設(shè)
全面推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展工作方案》(以下簡稱《方案》)，并輔以18個重點工程清單，明確廣州未來3年在信息基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一支撐平臺、城市服務(wù)、產(chǎn)業(yè)支撐、城市治理等領(lǐng)域的重點建設(shè)任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)打造數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會三位一體的廣州智慧城市，建設(shè)具有經(jīng)典魅力和時代活力的“智慧之城”。
建立“天地空三位一體”城市泛在感知網(wǎng)絡(luò)
《方案》提出，廣州將在現(xiàn)有已經(jīng)較完備的物聯(lián)感知基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，探索搭建一個全市統(tǒng)一的新型城市級物聯(lián)感知平臺，融合攝像、射頻、傳感、遙感和雷達(dá)等感知單元，建立“天地空三位一體”的城市泛在感知網(wǎng)絡(luò)。通過對城市的“呼吸”(如：城市生態(tài)、環(huán)境)、“脈搏”(如：城市車流、人流、物流、能源流)、“體溫”(如：城市社會生活與政務(wù)、民生服務(wù))等生命體征進(jìn)行實時、全面、客觀的態(tài)勢感知、全面監(jiān)測，研判城市運行的趨勢和規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)城市潛在運行風(fēng)險，助推城市的精細(xì)化治理。
提供“千人千面”個性化服務(wù)
政務(wù)服務(wù)方面，廣州將全面推動“穗好辦”線上線下服務(wù)升級，通過打造人工智能感知服務(wù)大廳，提供企業(yè)群眾刷臉預(yù)約認(rèn)證、場景引導(dǎo)、智能導(dǎo)辦、評價跟蹤等服務(wù)，并推動大廳智能運行管理，包括辦事過程跟蹤、人流動態(tài)分析、窗口人員狀態(tài)感知、服務(wù)態(tài)勢感知、預(yù)測預(yù)警，建立人號合一、無感認(rèn)證、精準(zhǔn)定向推送、服務(wù)過程回溯等應(yīng)用，實現(xiàn)大廳從“千人一面”到“千人千面”個性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
教育服務(wù)方面，推動人工智能、VR/AR(虛擬現(xiàn)實/增強(qiáng)現(xiàn)實)等信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，探索基于大數(shù)據(jù)的個性化學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)，構(gòu)建人工智能環(huán)境下的教育服務(wù)新模式。
醫(yī)療服務(wù)方面，積極發(fā)展在線診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、AI醫(yī)療影像輔助診斷、AI遠(yuǎn)程醫(yī)療等。全面整合老年人醫(yī)療、養(yǎng)老、社工服務(wù)數(shù)據(jù)，為老年人提供健康監(jiān)測、生活照料、健康管理等服務(wù)。
文旅服務(wù)方面，建設(shè)數(shù)字圖書館、數(shù)字文化館、數(shù)字博物館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字展廳等，利用“云端”發(fā)布館藏、對文物進(jìn)行多角度高清展示、詳解文物細(xì)節(jié)和歷史、設(shè)置虛擬體驗和互動。
形成“一網(wǎng)共治”社會治理新秩序
針對城市治理的“堵點”“難點”“盲點”，《方案》提出，智慧應(yīng)急領(lǐng)域，結(jié)合人機(jī)協(xié)同開放平臺，支撐建設(shè)應(yīng)急模型算法系統(tǒng)，為應(yīng)急監(jiān)測預(yù)警、風(fēng)險感知、研判分析、輔助決策等智能化應(yīng)用提供技術(shù)支撐，進(jìn)一步增強(qiáng)城市管理靈敏感知、快速分析、迅速處置能力。
智慧交通領(lǐng)域，結(jié)合無人駕駛和5G覆蓋技術(shù)，推進(jìn)交通領(lǐng)域人工智能融合創(chuàng)新應(yīng)用建設(shè)，探索無人駕駛小巴運營，實現(xiàn)智能交互、自主巡航、換道、避障等功能。
智慧水務(wù)領(lǐng)域，充分利用4K、5G、地理信息、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)，圍繞智慧排水、洪澇災(zāi)害預(yù)警預(yù)報、河長制管理等重點方向，開展相關(guān)系統(tǒng)項目建設(shè)。
智慧社區(qū)領(lǐng)域，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立智慧物業(yè)平臺，創(chuàng)建基于CIM平臺的智慧社區(qū)應(yīng)用示范，加強(qiáng)對小區(qū)人員進(jìn)出、車輛進(jìn)出、高空拋物、垃圾堆放、周界防護(hù)等智能化管理，提升對消防通道占用、煤氣泄漏、火災(zāi)等情況及時預(yù)警、發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)的速率。
智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，依托北斗導(dǎo)航定位系統(tǒng)和5G通信系統(tǒng)，繼續(xù)探索建立無人作業(yè)農(nóng)場，推動從化區(qū)荔枝省級產(chǎn)業(yè)園農(nóng)機(jī)應(yīng)用智能化改造，結(jié)合增城區(qū)5G智慧農(nóng)業(yè)試驗區(qū)建設(shè)，推動5G智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。
廣州市數(shù)字政府改革建設(shè)工作專家委員會專家、廣東數(shù)字政府研究院執(zhí)行院長余坦表示，廣州市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型具備良好基礎(chǔ)，也擁有較為豐富的應(yīng)用場景。接下來，廣州市要積極把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展機(jī)遇，培育現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、量子通信、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)與城市建設(shè)運營深度融合，高標(biāo)準(zhǔn)打造數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會三位一體、融合發(fā)展的新型智慧城市廣州樣板。
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