?？低曖槍鹑谙到y(tǒng)安防的整體解決方案的交流會開得很好，拿出的交流方案實用性很強，結合金融行業(yè)的業(yè)務特點，推出了一攬子的金融安防解決方案。
文/朱明初
金融系統(tǒng)的安防要求有其特殊性，業(yè)務的性質決定了其對安防的要求比其他有關領域要高些。特別是銀行營業(yè)網(wǎng)點的安防設計，必須結合各項業(yè)務的流程特性設計出個性化的方案。
銀行開門營業(yè)必須由運鈔車將款運至網(wǎng)點，?？低暈檫\鈔車設計了監(jiān)控定位系統(tǒng)，實時監(jiān)控與網(wǎng)點相關的運鈔車軌跡，運鈔車的時速，區(qū)域半徑內(nèi)的環(huán)境信息，定位信息。一旦車輛行駛途中越界便會接到報警信息，車輛在營業(yè)網(wǎng)點停靠時會有語言、短信、視頻監(jiān)控的信息采集。但運鈔一般由相關的保安押運公司承擔，海康威視要做的話，必須得到公安相關部門方面的許可，還要符合GA/T553《車輛反劫防盜聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)通用技術要求》和GA164《專用運鈔車防護技術條件》以及保安押運公司的運鈔車調度監(jiān)管系統(tǒng)的配合。
錢款箱的交接過程最容易發(fā)生不安全因素，搶劫事件也曾有發(fā)生，?？低晳摻?jīng)過實地勘察，制定出可行方案，包括錢款箱本身也必須考慮安防方案。
?？低暤墓衽_信息采集儀較有新意，能在點鈔時疊加儲戶圖像信息，并在存取款業(yè)務結束后，存儲戶辦理本次存、取款業(yè)務的圖片信息資料保存，應是按該筆存款年限保存。該信息采集系統(tǒng)可以進一步完善和改進，可以由銀行卡、身份證復核來啟動點鈔儀，存檔圖片除抓拍儲戶外，銀行工作人員也應抓拍一張，銀行也可另外根據(jù)相關業(yè)務的數(shù)據(jù)信息來設計業(yè)務流程。該系統(tǒng)應獨立存在，不能與營業(yè)網(wǎng)點視頻監(jiān)控系統(tǒng)合一。
利用智能視頻分析技術加快銀行智能化、信息化的進程，也是?？低曔@次交流的重點議題之一。?？低暟阎悄芤曨l分析技術應用于銀行網(wǎng)點和ATM機的安防方案也做得不錯。例如在銀行網(wǎng)點門口處，設置了智能人臉識別，能把進入網(wǎng)點的人臉抓拍下來，并存儲一定時間，能及時發(fā)現(xiàn)同一人短時間在網(wǎng)點多次進出，而未辦理業(yè)務時，會彈出報警圖像，可提前發(fā)現(xiàn)踩點作案的嫌疑人。同樣地，?？低曔€利用智能視頻分析技術，在整個圖面上設置局部高清區(qū)域，可支持24塊區(qū)域，1-6級壓縮級別靈活可調。個人認為“感興趣區(qū)域”是技術俗稱，在安防系統(tǒng)也可稱為“視頻重點采集區(qū)域”為好。除把網(wǎng)點柜臺業(yè)務窗口設置為“視頻重點采集區(qū)域”外，涉及人臉識別、車牌識別、點鈔動作、ATM存取款部位(非法粘貼、遺留物識別、異常人臉)等都應按級別設置為固定的和移動的“視頻重點采集區(qū)域”。這項智能視頻分析技術雖然早就產(chǎn)生，但真正應用推廣并不理想，主要是由于不能結合各行業(yè)的具體情況來設計，希望海康威視能把這項應用在金融系統(tǒng)中落到實處。
海康威視利用魚眼攝像機，對網(wǎng)點營業(yè)大廳或公共部位進行360°全方位的視頻監(jiān)控是一個很好的方法。在銀行的一些較大的營業(yè)網(wǎng)點的大廳等有關公共區(qū)域，以往安裝多個攝像機監(jiān)視還會存在盲區(qū)的地方。360°全景攝像機目前可以擁有800像素以上的分辨率，可由4個200萬像素分辨率的傳感器構成，并配有四個4MM鏡頭組成一體化的攝像機。既減少單個攝像機的個數(shù)，節(jié)省設備、管線和人力組成的施工成本，又能得到高清晰度圖像。但是這種攝像機的使用，目前與絕大部份地方設置的標準會有沖突，會面臨驗收不能通過的尷尬。這種產(chǎn)品在銀行的推廣應用，還需“標準”的允許，而不被業(yè)界認可的應用場景，最多只能算是個擺設。?？低曉诎卜佬袠I(yè)是領頭羊，在安防常規(guī)應用標準上能做些什么呢?
現(xiàn)在全國各地對ATM防護艙的看法差別很大，暫不去爭論是否主張安裝。我們看到?？低旳TM防護艙的智能安防確實做得不錯。智能視頻分析結合語言報警和IP語言雙向對講應用。由于采用全數(shù)字遠程傳輸，所以語言清晰，后臺可以根據(jù)現(xiàn)場情況和銀行的要求，任意更換語言內(nèi)容，而無需到現(xiàn)場去錄入修改的語言內(nèi)容。艙內(nèi)帶視頻的IP語言對講，可由總臺業(yè)務室直接及時處理艙內(nèi)發(fā)生的儲戶不熟悉操作的應急問答等，避免吞卡后撥打熱線電話無人處理的尷尬情況，對儲戶遇電信詐騙以及不正常的ATM匯款和操控還能及時干預。
另外，女性聲音分析可保護女性在突發(fā)事件時的及時報警響應。ATM接近報警方案可以在夜間重點關注有人網(wǎng)點的安全狀況，充分利用有限的人力。晚上網(wǎng)點圖像可關、聯(lián)動開機等技術，可節(jié)省大量的資源。還有，ATM交易信息疊加存檔也很實用。
在常規(guī)的金融安防方案策劃中，我認為?？低曁峁┑拇髷?shù)據(jù)視頻云存儲具有快、高、強、大的特點。8倍速尋查，億條數(shù)據(jù)秒級檢查等。另外，錄像智能摘要、回放的功能不錯，可將要播放的圖像要素進行濃縮、摘要和壓縮，按時間標簽自動集中于同一畫面中，數(shù)小時圖像僅須幾分鐘便巡查完畢，查詢效率極高，實用價值很大，值得大力推廣應用。
業(yè)務關聯(lián)解決方案之一是?？低暤南到y(tǒng)運維業(yè)務。首先可通過平臺中心對設備進行智能巡檢、在線檢測、故障報告、自動校時、圖像質量評測、錄像天數(shù)和錄像間隔告警提醒等安防設備的體驗來發(fā)現(xiàn)問題，并可及時處置。其次可對整個系統(tǒng)的動力環(huán)境系統(tǒng)進行監(jiān)測，確保UPS、空調、高低壓柜、機房環(huán)境、機房安防、油機、供電、新風節(jié)能等設備的安全，提高了整個安防系統(tǒng)設備的安全性。
金融相關解決方案中，?？低暲弥悄艿陌卜涝O備對銀行理財產(chǎn)品風險進行管控。采用理財產(chǎn)品終端采集儀對銀行理財產(chǎn)品進行實時音、視頻數(shù)據(jù)采集，并通過業(yè)務網(wǎng)絡連接到理財產(chǎn)品監(jiān)管中心進行綜合處理。這一招能夠對基層的客戶經(jīng)理和理財產(chǎn)品銷售經(jīng)理產(chǎn)生監(jiān)督作用，避免理財產(chǎn)品的糾紛和亂像發(fā)生。
另外，?？低暲?G網(wǎng)絡實行對銀行貸款后的監(jiān)管，真正做到?？顚Ｓ?。以及，?？低暡捎脝伪O備來加速保險定損業(yè)務的開展。保險業(yè)務的坐席員可按案派單，單兵在場外接單，單兵到現(xiàn)場查勘，協(xié)同定損打印，快速解決。使保險定損時間長、理賠速度慢的現(xiàn)象得到改變。
總之，?？低曉卺槍︺y行業(yè)務的應用調研上是下了一定功夫，在針對銀行業(yè)務應用的產(chǎn)品定制化開發(fā)上也投入了一定的精力。作為安防行業(yè)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，?？低暤漠a(chǎn)品不應僅僅是通用產(chǎn)品，而是應具有相關應用行業(yè)個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品，這點?？低曉阢y行系統(tǒng)做到了。在具有針對性的銀行業(yè)務應用方案策劃上，?？低曇沧龅搅恕：？低曉诮鹑谛袠I(yè)的安防應用解決方案確實亮點多多，我們更期待其能在落實推廣上投入更多的力量。
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